о когось із членів сім'ї;
· розлучення;
· переїзд.
Для розвитку дослідження необхідне вдосконалення механізмів збору даних. Вже сьогодні зрозуміле, що хвороби, пов'язані зі стресом - вагома причина для занепокоєння. Важливо те, що будь-яка стресова ситуація опрацьовується за допомогою фахівців і піддається управлінню.
Стрес-менеджмент в системі управління персоналу покликаний зменшити (мінімізувати) ріскогенних трудового колективу, зменшити небезпеки захворювань страху, стомлення, сформувати стресостійкість співробітників і керівників. Проблему необхідно вирішувати з вироблення стресостійкості у керівників, в першу чергу, а потім у співробітників.
3. Дослідження професійного вигорання в Росії та Німеччині
У третьому розділі представлені результати проведеного дослідження проблеми професійного вигорання педагогічних і наукових працівників Університету прикладних наук м Людвигсхафен (м Людвигсхафен-на-Рейні, Німеччина), наукових співробітників НПФ «Микран» і науково-педагогічних працівників ФГАОУ ВО «Національний дослідницький Томський політехнічний університет», а також запропоновано методичні рекомендації з профілактики і запобігання явища професійного вигорання.
. 1 Підстави для дослідження проблеми професійного вигорання в Росії та Німеччині
Ситуація інформаційного розколу між російським і німецьким товариством на сьогоднішній день простежується досить яскраво. Це призводить до ряду незручностей, приховує нові можливості для російських науковців, викладачів та студентів.
Дану ситуацію погіршують наступні фактори: Різні соціально-психологічні установки суспільства і його вимоги; Деформовані цінності німецького людини і збереглися традиційно складені цінності російської людини; Характер комунікативних практик, національні економічні та соціальні умови; менталітет німця і російського чоловік були історично складені по-різному; Німецьке товариство в ряді питань має більш глибокий досвід досліджень. Ці дослідження відкриті і для «іншого ока» і вчені з цікавістю і полюванням вступають у співпрацю. Так, наприклад, синдром професійно вигорання онаучен в німецькому суспільстві і ще не відкритий в російському. Наявний досвід і результати дослідження ми можемо застосувати на благо російського суспільства.
Таким чином, виникла ідея ознайомлення та дослідження феномену професійного вигорання в Німеччині та Росії. Маючи можливість запобігти хвилі вигорянь, за допомогою профілактичних заходів ми отримуємо важливий шанс. Для цього необхідно включати в навчальні плани майбутніх HR-фахівців такі дисципліни, як стрес-менеджмент. У цьому плані актуальним є використання соціально-гуманітарних технологій, які орієнтуються на формування як особистості сучасної, особистості ситуативної, так і особистості майбутнього.
Соціально-гуманітарні технології в єдності з методами Форсайт дозволяє формувати орієнтацію співробітника на побудову кар'єри в контексті дорожньої карти, а в рамках ситуативних соціально-гуманітарних технологій на формування себе в діловому плані, свого престижу, іміджу.
У підсумку можна зробити висновок, що проблема професійного вигорання в системі стрес-менеджменту формує необхідність виявлення талантів майбутніх співробітників кампаній за допомогою сукупності технологій освітньої, виховної і трудової діяльності.
. 2 Інструменти дослідження
. 2.1 Тест на синдром «Burnout» Манфреда Нельтінга
Манфред Нельтінг, німецький лікар-фахівець психосоматичної медицини і психіатрії, у своїй книзі «Вurnout -якщо маска розбилася» розробив досить точний науковий тест, що визначає ступінь персональної небезпеки і схильності до синдрому емоційного вигорання. Даний тест був переведений з німецької мови на англійську. У тесті брали участь особи зі знання англійської мови не нижче Intermediate. Манфред Нельтінг вважає [21], що кожен іноді відчуває себе на роботі виснаженим, втомленим або знесиленим, однак це не нормально, якщо відбувається день у день. Справа в тому, що схильні «burnout» люди дуже організовані і мотивовані. Вони схильні переступати свої фізичні, психічні і душевні кордону часто на дуже тривалий час, майже того не помічаючи. Зрештою втома стає хронічною. Ну і потім зовсім не просто погодитися з думками про тупику, порожнечі, стані пригніченості і з почуттям, що цей стан змінити не можна.
У тесті запропоновано 20 питань, на які необхідно дати відповідь: «ні», «більше ні, ніж так», «більше так, ніж ні», «так». За кожну відповідь дається певна кількість балів (від 0 до 6). У підсумку бали підсумовується, а результат присвоюється до однієї з трьо...
