вам;-ниже фізичних возможностей.10% 21% 69% 0% 9Пріходілось Вам виконувати функції, не властиві займаної посади · Так, дуже часто; · Іноді; · Рідко;- Ніколи. 48% 22% 25% 5% 10Що для Вас важливіше · Самореалізація; · Службове зростання; · Рівень матеріальної винагороди;- Хороша атмосфера в колективі. 35% 21% 41% 3% 11Можете Ви назвати колектив, в якому працюєте, згуртованим: об'єднаним «корпоративним духом», загальними цілями, цінностями · Так; · Частково;-Ні. 49% 48% 3% 12Каков загальний рівень морального клімату в колективі? - Сприятливий для спільної роботи; · Задовільний; · Напружений;- Важко ответіть81% 0% 13% 6% 13Удовлетворяет Чи Вас стан міжособистісних відносин між співробітниками · задовольняє повністю; · Частково задовольняє; · Не задовольняє; свій варіант 73% 17% 5% 5% «звичайно, іноді бувають конфлікти, але в цілому все добре»; «З окремо взятими людьми вибудовувати нормальні відносини неможливо» 14Удовлетворяет Чи Вас стан міжособистісних відносин між керівником і підлеглими · задовольняє повністю; · Частково задовольняє; · Не задовольняє; 10% 44% 46% «хотілося б, щоб начальство більш шанобливо відносилося до мене як до кваліфікованого працівника» 15Удовлетворени ви умовами в яких працюєте (технічне оснащення, освітлення та ін.) 1. задоволений (а); 2. не задоволений (а);- Свій варіант 88% 12% 0% 16Удовлетворени Ви організацією праці? · Задоволений (а); · Не задоволений (а);- Свій варіант 72% 28% 0% 17Предпрінімаются Чи з боку керівника дії по підвищенню мотивації сотрудніков1. Так, успішно; 2. Так, але без ефекту; 3. Ніяк не проявляються;-Дії Керівника знижують мотівацію58% 17% 19% 6% 18Какіе методи підвищення мотивації Ви вважаєте найбільш еффектівнимі- підвищення заробітної плати;- Преміювання співробітників;- Поліпшення умов праці;- Заходи по згуртуванню колективу;- Визнання заслуг работніков76% 14% 0% 7% 3%
Проведене дослідження дозволило виявити і певні устремління працівників, реалізовані в ході трудової діяльності. Найбільш сильним, як показали результати, з'явилося бажання респондентів підвищити свій матеріальний стан.
Отримані дані говорять нам про те, що більшість співробітників не задоволені рівнем заробітної плати і вважають, що їм необхідна надбавка. Не дивно, що основним і першим мотиватором для співробітників стала заробітна плата і матеріальний стан в цілому.
Переважна більшість зазначило, що в основі мотивації лежить підвищення заробітної плати та преміювання.
Далі опитування показало вже відомі факти про стан справ у компанії, які були виявлені до опитування працівників при аналізі джерел та інтерв'ю з директором з персоналу та соціальних питань. Говорилося, що в компанії є невелика нестача персоналу і тому, працівникам доводиться виконувати деякі додаткові завдання, не прописані в посадовій інструкції. У підсумках питання «функціях» на рис. добре видно, що працівникам дуже часто доводиться виконувати не свої обов'язки.
Так само були виявлені не зовсім позитивний стан справ у відносинах керівник-підлеглий, питання про міжособистісних відносинах на рис. підтвердив інформацію.
Далі підтвердилося і напружена атмосфера серед менеджменту компанії. На рис. Показаний загальний рівень морального клімату в колективі, звичайно більшу частину організації становлять звичайний кваліфіковані фахівці, на яких пресинг поганих взаємин поширюється не так сильно, як на вищі посади, які відповіли в більшості своїй про напружений кліматі в компанії.
Результати анкетування підтвердили всю інформацію, яка була зібрана в ході аналізу відкритих джерел в мережі Інтернет та бесіди з директором з персоналу та соціальних питань. Найбільшу незадоволеність у працівників викликає рівень заробітної плати, відносини керівник-підлеглий і те, що потрібно виконувати чужу роботу.
. 4 Висновок по аналітичної чолі
Після аналізу діяльності ТОВ «ЗСК», зокрема, в системі мотивування співробітників, були отримані наступні дані.
Економічний стан ТОВ «ЗСК» можна вважати задовільним. Всі показники отримані в ході проходження практики знаходяться в межах норми, що говорить про стабільну ситуацію організації. Після кризи в 2009 році за показниками компанії видно, що вона виходить на докризовий рівень виконання робіт: збільшується кількість замовлень і відповідно прибуток. Єдине, що викликає побоювання це показник середньооблікової чисельності співробітників. З одного боку, скорочення персоналу пов'язано з оптимізацією праці, з іншого боку, в організації з'явилася нестача кваліфікованого персоналу.
Провівши аналіз джерел, що знаходяться у вільному доступі мережі Інтернету, були виявлені позитивні фактори, що впливають на вмотивованість співробітників. У компанії є різноманітні соціальні програ...
