і ролей, що представляють бажані якості (наприклад, інтелект, впевненість у собі , ініціативність, довіреність, гідність, граціозність і серйозність і відповідальність по відношенню своїй роботі) [14].
На підставі аналізу дослідних робіт, в рамках яких реалізовані спроби виявлення переліку передумов виникнення у співробітника організаційно-психологічної ідентичності, робиться висновок про те, що появі у свідомості співробітника організаційно-психологічної ідентичності сприяють наступні чинники:
) отличительность характеристик організації, які можуть бути використані співробітником при формуванні відповідної їй соціальної категорії;
) позитивна оцінка організації співробітником і фактори, позитивний вплив яких на виникнення у свідомості співробітника організаційно-психологічної ідентичності повністю опосередковано даною оцінкою привабливість інтерпретованих зовнішніх іміджів і надаються організацією можливості для професійних досягнень та кар'єрного зростання;
) високий рівень відповідності уявлень співробітника про організацію (відповідної організації соціальної категорії) його «Я-концепції»;
) підтримка співробітника керівниками;
Фактори, описані Б. Ашфорсом і Ф. маєлом, визначаються як традиційно асоціюються з формуванням групи позитивні міжособистісні відносини між співробітниками організації, схожість і близькість співробітників організації, що розділяються мети або загроза і спільна історія співробітників організації [15 ]. На основі досліджень маєлом і Ашфорса можна зробити висновок про те, що співробітники, прихильні до організації на психологічному рівні, тобто відчувають себе частиною цілого, задіяні у спільних проектах, для досягнення загальної мети організації, таким чином сприяють організації, за рахунок їх активності, що посилює можливі причини появи організаційно-психологічної ідентичності у інших співробітників, а також породжує интернализацию працівником нематеріальної культури організації.
2.2 Рівень ідентифікації співробітників з організацією на прикладі вимірювання організаційних прихильності та ідентифікації особистості в соціальних медіа
Для більш детального розгляду проблеми організаційної ідентифікації в соціальних медіа було проведено дослідження організаційної прихильності співробітників видавничого дому «Толока», що складається з інтерв'ю у працівників різних відділів, різних займаних посад і статусів в організації.
Гіпотези дослідження: люди з високим рівнем прихильності до організації схильні показувати свою причетність до тієї чи іншої організації в Інтернеті. Таке демонстрування причетності може бути як ненав'язливим, але точно визначальним прихильність людини до своєї організації, так і надмірно активним і удаваною. Основним аспектом прояву організаційної ідентифікації в соціальних медіа є безпосередньо особисте бажання людини, а також схвалення з боку оточуючих, самопрезентація, можливо, частина корпоративної культури.
Для дослідження було обрано метод полуструктурированного інтерв'ю. У процесі особистої бесіди більша ймовірність того, що респондент розкриє справжні причини, дасть більш розгорнуті відповіді на поставлені запитання, ніж при анкетному опитуванні. Менше ймовірність ухилу від відповіді на поставлене запитання, до чого розташовує особиста бесіда. Більша ймовірність чесності у відповідях. Певною ідеєю проведення полуструктурированного інтерв'ю є створення «кейса редакції», оскільки досліджуватися будуть зітруднікі видавничого дому «Толока» м Мінська, працівники однієї організації, носії однієї організаційної культури, організаційних норм і цінностей.
Інтерв'ю складалося з 19 основних питань. У процесі розмови задавалися нові індивідуальні уточнюючі та направляючі питання. Всього інтерв'ю тривало від 7 до 15 хвилин з кожним співробітником (опис дослідження і програму інтерв'ю див. У Додатку, транскрипти інтерв'ю - на диску).
Розглядаючи організаційну ідентифікацію в соціальних медіа, можна сказати, що найбільш важливий компонент організаційної ідентичності - афективний, як писалося вище. Самопрезентація в мережі Інтернет - основний фактор використання соціальних медіа. На рівні афективного компонента структури ідентифікації проявляються сильні емоції, які спонукають людину або приховати свої почуття, або продемонструвати їх. У другому випадку можуть бути використані будь канали взаємодії з соціальним оточенням людини, в тому числі і соціальні мережі. Таким чином, аналізуючи результати інтерв'ю, співробітники які пишаються своєю організацією, відчувають задоволення від колективу роботи і від своєї професійної діяльності і вказують в інформаційних блоках в соціальних мережах своє місце роботи і займану посаду, а також діляться якими...
