ний статус - показник реального становища індивіда вгруппе з точки зору ставлення до колег;
) социометрический індекс - емоційна експансивність - показує ставлення індивіда до групи, його схильність спілкуватися з нею, відкритість контактам.
У залежності від співвідношення соціометричного статусу іемоціональной експансивності кожного члена групи можна говорити опрінадлежності його до однієї з умовних підгруп.
У першу подгруппупопадают члени групи, що отримали значно більше виборів і високійіндекс емоційної експансивності, ніж інші, ідемонстрірующіе високий соціометричний статус. Це свідчить обіх популярності, лідерстві, привабливості для більшості членовгруппи. Вони спрямовані на групу, мають потребу вобщеніі і взаємодії з її членами. Умовно їх можна назвати «зірками».
В другу підгрупу потрапляють індивіди з середніми значеніямістатусов і позитивної емоційної експансивністю. Це «прийняті», складові, як правило, більшу частину групи.
Третя група - «черниеовечкі». Їх статус низький або негативний, а експансивність, як правило, позитивна.
Четверта група - «білі ворони» мають високійсоціометріческій статус і низький (нижче середнього) статус емоціональнойекспансівності. Це свідчить про інтерес групи до даної людини і відсутність орієнтації на групу у нього самого. При цьому, що входять вгруппе «білі ворони», як правило, «не схильні до керівництва, чувствуютсебя тимчасовими членами групи і орієнтовані на неформальне спілкування якихось інших групах» [1, с. 78].
У загальному вигляді діагностика та корекція психологічного клімату в групі проводиться в наступному порядку:
. Визначення неформальної структури групи, виявлення лідера. Необхідно дати відповідь на питання про те, чи спрямована діяльність лідера на благородні цілі - захист інтересів членів своєї групи, створення сприятливого клімату, підвищення рівня розвитку групи, або, навпаки, лідер переслідує егоїстичні цілі - підвищення свого статусу, престижу на шкоду інтересам групи.
. Визначення рівня розвитку групи.
. Визначення причин конфліктів у групі.
Надалі сприятливий психологічний клімат ставати предметом діяльності штатного (або залученого) психолога, який проводить корекцію:
. Соціально-психологічних групових процесів і станів.
. Соціально-психологічних способів конструктивного вирішення конфліктів.
. Корекція формальної та неформальної структури групи.
. Соціально-психологічна корекція взаємин у трудовому колективі (проведення психокорекції групи).
Таким чином, завжди існує можливість змінити морально-психологічний клімат у групі. Це може бути: проведення корпоративних вечірок, свят, привітання співробітників, заохочення, т.е. ті заходи, які допоможуть згуртувати колектив.
Висновки по першому розділі
Колектив грає в житті людини важливу роль: у його рамках задовольняється природна потреба людини у спілкуванні і діловій взаємодії, приналежності до групи собі подібних; в колективі він в знаходить визнання успіхів і досягнень. У той же час, перебуваючи в колективі, люди хочуть зберігати ин?? івідуальность, відрізнятися від інших, бути гідними поваги за свої власні заслуги.
Важнейшімсвойством колективу є соціально-психологічний клімат, який визначається міжособистісними відносинами, що створюють стійкі групові настрої і думки, від яких залежить ступінь активності в досягненні цілей, що стоять перед групою. При цьому, психологічний клімат є соціально-психологічним умовою, що впливає на успіх всієї діяльності організації.
Таким чином, психологічний клімат - це комплексне емоційно-психологічний стан колективу, що відображає загальний психологічний настрій і ступінь задоволеності працівників різними факторами життєдіяльності коллектіва.Псіхологіческій клімат у групі є досить стійким утворенням і визначається настроями членів групи, їх душевними переживаннями і хвилюваннями, ставленням один до одного, до трудового процесу, до навколишніх подій.
Психологічний клімат у колективі може бути сприятливий або несприятливий, здоровий чи нездоровий. У тих колективах, де переважають доброзичливість у взаєминах, симпатії і взаємодопомога, легше будуються і ділові стосунки, успішніше йде процес формування особистості. І в свою чергу, чітка взаємодія, розуміння ними своїх прав і обов'язків створюють необхідну грунт для позитивного розвитку взаємин, для створення мажорного настрою у колективі.
Істотне значення має діагностика психологічного клімату в групі, - це дозволяє вияв...
