гії планується розробка рекламної компанії, підвищення активності в сервісному обслуговуванні, вдосконалення організаційної структури фірми.
У сучасних умовах реклама - необхідний елемент виробничо-збутової діяльності, засіб створення ринку збуту, активний засіб боротьби за ринок. Саме в силу цих її функцій рекламу називають двигуном торгівлі.
У рамках маркетингу реклама повинна: ??по-перше, підготувати ринок (споживача) до сприятливого сприйняття нового товару; по-друге, підтримувати попит на високому рівні; по-третє, сприяти розширенню та посиленню позицій на ринку збуту.
Для вдосконалення організаційної структури фірми необхідно розділити відділ вітчизняних підшипників і відділ по сервісному обслуговуванню на 2 різних відділу. Завдяки цьому розділенню відділ по сервісному обслуговуванню працюватиме ефективніше. Кожен відділ матиме обов'язки і займатися безпосередньо своєю роботою, що сприятливо позначиться на діяльності підприємства в цілому.
Для реалізації стратегії управління персоналом планується впровадження системи оплати праці, що базується на участі працівників в успіху підприємства.
В даний час прийняті наступні основні системи стимулювання праці:
· Оплата за кваліфікацію;
· участь працівників в успіху підприємства;
· соціальні програми.
Основний недолік багатьох прийнятих систем стимулювання праці полягає в тому, що заробітна плата погано, а часто взагалі не пов'язана з кінцевими результатами праці. Для сучасної економіки більшою мірою підходять системи оплати праці, що базуються на «участю в успіху».
Вивчення практичної діяльності підприємств, практикуючих дану систему стимулювання праці, дозволяє виділити загальні характеристики ефективної системи стимулювання праці та участі в прибутках:
безпосередня і тісний зв'язок з досягнутими успіхами в роботі у вигляді доходу від зростання прибутку, вираженого у відсотках для кожного працівника;
заздалегідь узгоджені принципи винагороди за перевиконання плану, внесені в систему бухгалтерського обліку;
відсутність «стелі» для премій, заснованих на участі в прибутках;
відповідність заробітної плати реальному внеску співробітника в успіху фірми і розумним життєвим витратам;
обмеження базових окладів для керівників вищого рівня;
принцип матеріального стимулювання поширюється на всіх працівників фірми і носить постійний характер;
жорстка схема нарахування премій, що включає тільки три категорії оцінок (добре, задовільно, погано);
кожна премія вручається безпосередньо начальником і супроводжується бесідою і поздоровленнями; з працівниками, не які отримали премії, бесіда з приводу підстави для позбавлення премії проводиться обов'язково наодинці;
не повинно бути виплат, що не залежать від результатів роботи, краще не преміювати взагалі нікого;
«погані» працівники не можуть бути депремійовано ні в якому випадку і ніяким чином; ніколи не можна карати працівника матеріально, якщо він зробив помилку з вини керівництва, навіть у дні криз. Якщо працівник на своєму робочому місці виконує роботу відмінно, він повинен бути заохочений.
На малюнку 14 представлена ??класифікація стратегій ВАТ «Інструментального заводу».
Ділові стратегііСтратегія концентрованого зростання - стратегія посилення позицій на ринкеТактіческіе заходи: Збільшення обсягу продажів на 25% Розширення існуючої мережі покупателейКонкурентние стратегііФокусірованіе на продуктеТактіческіе заходи: Удосконалення сервісного обслуговування кліентовФункціональние стратегііМаркетінгПерсоналТактіческіе заходи: 1. Розробка рекламної компанії; 2. Підвищення активності в сервісному обслуговуванні; 3.Совершенствованіе організаційної структури фірми.1. Впровадження системи оплати праці, що базується на «участю в успіху» працівників підприємства. 2. Комп'ютерне навчання персоналу. Малюнок 14 Класифікація стратегій ВАТ «Інструментального заводу».
ВИСНОВОК
У висновку підведемо підсумки і зробимо основні висновки по курсовій роботі.
У результаті фінансового аналізу ВАТ «Новосибірський Інструментальний Завод» ми побачили позитивні тенденції в розвитку підприємства. Це, можливо, пов'язано з низькими цінами на товари, поліпшенням якості інструментів і збільшенням асортименту продукції.
За аналізований період відбулися зміни в бік збільшення товарообігу.
У результаті проведення маркетингового дослідження видно, що ВАТ «Інструментальний завод» знаходиться в зрілому стані, у неї є постійні клієнти...
