власна акредитована лабораторія, в якій ведуться розробки нової продукції;
власні рецепти зубних паст;
автоматична система виготовлення, що виключає контакт із зовнішнім середовищем;
використання якісних інгредієнтів;
використання ламінованої, герметичної упаковки;
великий термін придатності продукції;
модернізація виробництва;
проведення акцій спільно зі стоматологічними клініками;
розвинена дистриб'юторська мережа.
Слабкі сторони :
перенасиченість видів зубних паст;
недостатнє вивчення споживчих потреб;
вподобаний вид пасти не завжди легко знайти в точках роздрібної торгівлі;
мала кількість акцій, конкурсів та інших рекламних заходів, спрямованих на привернення уваги до бренду;
дорогий технологічний процес;
слабкий імідж компанії;
зниження обсягу продажів продукції;
офіційний сайт компанії погано продуманий, присутні порожні сторінки (наприклад, рубрика Інвесторам), оновлення новин нерегулярно, пошук по сайту часто не працює;
занадто широка цільова аудиторія;
Загрози :
перенасиченість видів зубних паст;
недостатнє вивчення споживчих потреб;
вподобаний вид пасти не завжди легко знайти в точках роздрібної торгівлі;
мала кількість акцій, конкурсів та інших рекламних заходів, спрямованих на привернення уваги до бренду;
дорогий технологічний процес;
слабкий імідж компанії;
зниження обсягу продажів продукції;
офіційний сайт компанії погано продуманий, присутні порожні сторінки (наприклад, рубрика Інвесторам), оновлення новин нерегулярно, пошук по сайту часто не працює;
занадто широка цільова аудиторія.
Можливості :
чітке визначення цільових аудиторій бренду і їх потреб;
збільшення частки ринку за рахунок витіснення конкурентів за допомогою оптимізації ціни і якості продукції;
зняття з виробництва тих видів зубної пасти, які не користуються попитом або «морально застаріли», скорочення асортименту;
розробка нової продукції, крім зубної пасти під брендом «Новий Жемчуг» для виходу на інші сегменти ринку і розширення;
розробка плану рекламних кампаній, акцій, конкурсів;
робота над іміджем;
підвищення якості продукції, її смакових характеристик.
Грунтуючись на результатах SWOT-аналізу, розробляються етапи поліпшення маркетингової стратегії бренду «Новий Жемчуг».
Насамперед, необхідно чітко зрозуміти свою цільову аудиторію, її потреби, мотиви поведінки, переваги. Для чого може бути використаний метод опитування серед споживачів. Проведення акцій спільно з дитячими стоматологічними клініками дозволить зрозуміти переваги даної цільової аудиторії, в тому числі і за гендерною ознакою. Приміром, дівчаткам подобається зубна паста «Новий Перли Малина», тому що вона має привабливий для них вид (фіолетова упаковка, домінують фіолетові й малинові тони), хлопчик такий пастою користуватися відмовиться.
Після того, як цільові аудиторії будуть визначені, необхідно привести в порядок асортиментну сітку бренду зняти з виробництва непопулярну і взаємозамінну продукцію. Також тут можна використовувати дослідження про перевагах і смаках споживачів. Раз на 5 років, наприклад, можна оновлювати асортимент, розбавляючи вже звичну продукцію новинками.
Наступний етап - розробка рекламних кампаній, акцій, системи бонусів і конкурсів для споживачів, що дозволить привернути увагу до бренду. Зміна іміджу, Доопрацювання сайту, з тим, щоб використовувати інтернет-технології в маркетингових цілях.
Що стосується розробки нових товарів під маркою бренду, то крім зубної пасти, «Невська Косметика» під брендом «Новий Жемчуг» створює і зубні щітки, але інформації про них вкрай мало, тобто новий товар запустили в продаж, не підтримуючи його рекламою - і, як підсумок, низький рівень інформованості споживачів привів до низького попиту і низькому обсягом продажів.
Варто зробити основний упор на масовану рекламу в засобах масової інформації. Щоб вирішити завдання своєчасного інформування покупців про новинки, можна вдатися до інформаційних розсилок з през...
