вибором рекламного майданчика і способу донесення інформації до споживача.
Таким чином, можна сказати, що відділ маркетингу є не просто великої організаційною структурою з значними витратами, а центральною ланкою не тільки у зв'язку зі споживачами, а й у зв'язку між іншими організаційними структурами, які використовують широку базу інформації про головних учасників всього економічного процесу фірми - споживачі. Успіхи фірми «Найк» в Росії обумовлені не тільки грамотним підбором персоналу, але величезним досвідом материнської компанії у використанні потенціалу маркетингу, в правильному підході до організації роботи.
Однак щоб зберегти свої лідируючі позиції, Nike доведеться регулярно оновлювати свою маркетингову стратегію, вишукуючи нові способи здійснення таких інновацій та забезпечення такої вартості, які в минулому дозволили створити настільки потужний бренд. Відмовившись від іміджу задиристого новачка, начисто заперечує сформований порядок речей, Nike повинна регулярно переоцінювати свій імідж в очах споживачів. Ось що каже з цього приводу сам Філ Найт: Тепер, коли Nike перетворилася в настільки велику компанію, нам важливо не переступити тонку грань між задиракою і Громилом. Наші клієнти повинні сприймати Nike не тільки як величезну компанію, але і як компанію, прекрасну у всіх відносинах .
Маркетингові стратегії і програми направляються ширшими стратегічними планами, що охоплюють компанію в цілому. Отже, щоб усвідомити роль маркетингу, необхідно спочатку усвідомити процес стратегічного планування організації в цілому. Всі компанії, подібно Nike, повинні дивитися вперед і розробляти довгострокові стратегії, які враховували б зміна умов в своїх галузях і забезпечували б виживання цих компаній в довгостроковій перспективі.
Висновок
Вивчивши застосування основних і другорядних законів організації на прикладі компанії «Найк», можна зробити висновок про те, що в даній компанії працюють і успішно реалізуються закони і принципи діяльності організації. Можна сказати, що найбільш успішними є закони синергії та розвитку. Компанія має позитивний синергетичний ефект, який забезпечує стабільність і подальший розвиток, вдосконалення свого бізнесу, досягнення цілей і виконання поставлених завдань. І самозбереження забезпечується за рахунок поєднання двох протилежних організаційних начал: стабільності та розвитку. Не дивлячись на те, що компанія знаходиться на етапі стабільності, при цьому вона не перестає розвиватися.
Фірма «Найк» має дуже гарне освітлення в засобах масової інформації, це реклама на телебаченні, в інтернеті, банерах, білбордах і листівках. Також в діяльності компанії знайшли своє вираження не тільки основні закони організації, а й другорядні, такі як закон інформованості-впорядкованості, закон єдності аналізу та синтезу і закон гармонії. І тут можна зробити висновок про те, що ці закони на практиці виявляються не так успішно як хотілося б, тому вимагають доопрацювання і детального вивчення.
Роль маркетингу виявилася також далеко не маловажной. Не дивлячись на те, що деякі керівники вважають, що на Російському ринку системний підхід до маркетингу на підприємстві не потрібен, досвід показує, що у всіх великих і успішних компаніях маркетинг являє собою не набір розрізнених функцій, а цільну систему управління підприємством. Дивлячись на результати діяльності фірми «Найк», можна тільки похвалити управлінський персонал компанії, з року в рік показує непогані результати роботи на Російському ринку. Нею охоплений практично весь спектр системно вв'язаних маркетингових дій. Практично жодне серйозне дія не обходиться без синхронізації з відділом маркетингу. Грамотні маркетологи ретельно аналізують результати всіх своїх дій. Але, не заперечуючи всіх цих успіхів потрібно зауважити, що і в цій компанії є непродумані маркетингові ходи та упущення. Російському відділу маркетингу компанії «Найк» можна нарікати на його зайву закритість навіть від інсайдерів всередині компанії. Не поширюється інформація ні про фінансові результати роботи компанії, ні про результати проведених маркетингових акцій. У Європі, де «економічна прозорість» діючих підприємств стоїть на першому місці, а акції компанії котируються на європейській біржі цінних паперів, у компанії є і фінансові звіти, і проміжні результати з інвестицій та результати давно минулих маркетингових акцій знаходяться в загальному доступі.
Російському підрозділу варто звернути на це свою увагу, тим більше, що ситуація на нашому ринку говорить про те, що такий хід може позбавити компанію від багатьох проблем з державними претензіями. Тим не менш, ми бачимо, що компанія представляє собою практично ідеальну картину того, як можна побудувати відносини з споживачами через свій відділ маркетингу.
Списо...
