ецифічні запити покупця споживача раніше і краще інших фірм. Знаючи сильні і слабкі сторони конкурентів можна оцінювати потенціал і цілі, теперішню і майбутню стратегії. Це дозволяє фірмі стратегічно точно сконцентрувати свою увагу на тому напрямку, де конкурент слабший.
Говорячи про ситуацію на ринку поліграфії, можна сказати, що на даний момент поліграфія в Білорусі це цілком сформована галузь з високою конкуренцією. Очевидно, що нестабільність фінансового ринку вплине на склад учасників. Майбутнє поліграфії далеко не безхмарно. Відповідно до думки експертів сучасні друкарні діляться на три типи:
. Тільки 10% це успішні друкарні. Вони успішно працюють, виробляють якісну продукцію, оновлюють парк обладнання, формують пакет замовлень і цінову політику відповідно до обраної бізнес-моделлю;
. Більша частина - 60% - це друкарні, що працюють на межі точки беззбитковості;
. 30% друкарень - майбутні банкрути. Їхня доля - стати частиною іншій друкарні або ж зовсім пропасти.- Аналіз
Розглядаючи видавництво в цілому, можна виділити його сильні і слабкі сторони, можливості та загрози для підприємства. Результати занесені в таблицю:
Таблиця SWOT - аналіз для УП «Гала Стиль»
Сильні сторониСлабие сторони-Наявність висококваліфікованого управлінського персоналу проведення тренінгів по роботі і поліпшенню морального духу колективу Використання новітніх технік і технології у сфері поліграфії, потужна виробнича база - Висока якість поліграфії - Широкий спектр послуг - Сформована клієнтура - Індивідуальний підхід до кожного клієнта - Досвід роботи на ринку послуг-Висока плинність персоналу, -Відсутність досвідченого персоналу, - Низька оплата праці, -негативно думки в колективі про роботодавця.-Недостатня Інформованість потенційних замовників про нову услугеВозможностіУгрози- Розширення клієнтської бази - Відкриття філій по республіці і за її межами - Освоєння нових ринків збуту друкованої продукції (газет і журналів) -Поява нових конкурентів - виробничо - технічні ризики (аварії, відмови устаткування, виробничий брак і т.д.) - загрози з боку обслуговуючого персоналу (некомпетентність, невміння спілкуватися з клієнтом і приймати самостійні рішення) - загрози з боку постачальників (невиконання термінів поставок, зниження якості матеріалів, що поставляються)
реклама сприйняття ринок поліграфічний
Глава 3. Пропозиції щодо підвищення ефективності організації та контролю рекламної діяльності УП «Гала Стиль»
У ході дослідження було виявлено, що в цілому рекламна діяльність УП «Гала Стиль» організовано досить добре, проте, були виділені певні проблеми, які потребують вирішення.
В даний час в УП «Гала Стиль» відзначається слабка орієнтація на зміни в зовнішньому середовищі, тобто на попит і пропозицію на ринку. У зв'язку з цим в рамках даної роботи пропонується впровадити на підприємстві систему маркетингових досліджень.
Однією з проблем, що знижують ефективність рекламної діяльності УП «Гала Стиль», є недостатня увага з боку керівництва до підвищення кваліфікації персоналу, що займається створенням рекламної продукції. Отже, на підприємстві необхідно впровадити систему навчання персоналу.
Для підвищення ефективності рекламної діяльності в УП «Гала Стиль» необхідно більше уваги приділяти рекламі своєї організації та надаваних послуг, так як в даний час цій стороні рекламної діяльності на підприємстві практично уваги не приділяється.
Виходячи з наведених положень, в рамках дипломної роботи автором висуваються такі пропозиції:
впровадити на підприємстві систему маркетингових досліджень;
впровадити систему навчання персоналу підприємства;
провести рекламну компанію.
Впровадження в УП «Гала Стиль» системи маркетингових досліджень необхідно, щоб підвищити гнучкість реагування підприємства на зміни у зовнішньому середовищі підприємства.
Система маркетингових досліджень повинна вирішувати такі завдання:
збір та аналіз інформації про зміни в макроекономіці;
збір та аналіз інформації про споживачів рекламної продукції підприємства;
збір та аналіз інформації про конкурентів підприємства;
збір та аналіз інформації про постачальників підприємства.
Проведення маркетингових досліджень необхідно організувати власними силами, так як вартість маркетингових досліджень, здійснюваних спеціалізованими організаціями досить висока. В цілому план маркетингових досліджень на рік може бути таким (див. 4.1). <...
