/p>
Таблиця 4.1 План маркетингових досліджень
Назва маркетингового дослідження Періодичність проведення Метод ісследованіяІсполнітель Дослідження попиту на рекламну продукцію предпріятіяЕжеквартально Опитування Відділ продажІсследованіе конкурентів предпріятіяЕжеквартально Опитування й аналіз документовОтдел продажІсследованіе постачальників предпріятіяКаждое полугодіеАналіз документовОтдел закупівель Дослідження змін в макроекономіці Щоденне Аналіз документовДіректор Дослідження ставлення споживачів до предпріятіюОдін раз в рік Опитування Відділ продажу
Бюджет витрат на проведення маркетингових досліджень (руб.)
Напрямки витрат Вартість затратСтімулірованіе персоналу 2000 000Расходние матеріали 1100 000Ітого 3100000
Таким чином, на проведення маркетингових досліджень за квартал не більше 4,5 млн. руб., а в рік:
Маркет.іссл. =3,1 * 4=12,4 млн.руб.
Для підвищення ефективності роботи персоналу в УП «Гала Стиль» пропонується впровадити систему навчання персоналу, щоб працівники підприємства постійно були в курсі про зміни у сфері виробництва рекламної продукції. Система навчання повинна охоплювати всі категорії персоналу, але найбільший упор необхідно зробити на навчання дизайнерів. Впровадження системи навчання дозволить підвищити рівень кваліфікації працівників підприємства, що призведе до швидкого освоєння нових видів рекламної продукції, реалізації нових творчих ідей та придбання конкурентних переваг.
Для навчання персоналу можна запропонувати наступні програми навчання (див. табл. 4.2).
Категорія персоналу Найменування програми навчання Менеджер по продажамНовие способи реалізації рекламної продукцііМенеджер по закупкам Нові матеріали і сировина у виробництві рекламної продукцііДізайнерДізайнерское мистецтво в сучасній рекламній діяльності Макетчик Інноваційні методи при створенні рекламної продукції Таблиця 4.2 Програми навчання персоналу
Витрати на навчання персоналу
Категорії працівників Кількість (чол.) Вартість (руб./міс) Менеджер по продажам1700000Менеджер по закупкам 1700000Дізайнер 11000000Макетчік 1700000Ітого 4чел за 2 месяца6200000
Аналіз рекламної діяльності УП «Гала Стиль» показав, що реклама агентства є досить ефективною, однак, необізнаність споживачів про наявність такого підприємства трохи знижує ефективність рекламної діяльності УП «Гала Стиль», тому для підвищення ефективності рекламної діяльності пропонуємо проект рекламної кампанії.
Основна мета рекламної кампанії - домогтися 80% рівня обізнаності цільової аудиторії в діяльності УП «Гала Стиль».
У рамках даної роботи автором запропоновані рекомендації щодо підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства за наступними напрямками:
впровадження системи маркетингових досліджень з метою підвищення швидкості реагування на зміни в зовнішньому середовищі організації;
впровадження системи навчання персоналу, що дозволяє освоювати нові технології виробництва рекламної продукції і надання рекламних послуг;
проведення рекламної компанії, спрямованої на підвищення інформованості споживачів про рекламну продукцію і послуги підприємства.
Впровадження маркетингових досліджень дозволить УП «Гала Стиль» постійно бути в курсі що відбуваються в конкурентному середовищі змінах, що дозволить своєчасно реагувати на дії конкурентів. Маркетингові дослідження дозволять підприємству своєчасної дізнаватися про можливі зміни в політиці держави у сфері рекламної діяльності. Дослідження споживачів дозволить отримувати інформацію про їхні потреби і ставленні до організації.
Інформація, зібрана на основі проведення маркетингових досліджень, стане основою для розробки та реалізації стратегії підприємства в області цінової і товарної політиці підприємства, що в свою чергу дозволить мати підприємству конкурентні переваги, які будуть залучати потенційних споживачів.
Таким чином, впровадження системи маркетингових досліджень дозволить зробити управління підприємством гнучким і орієнтованим на потреби цільової аудиторії.
Впровадження системи навчання персоналу буде сприяти підвищенню якості кадрового потенціалу підприємства, швидкому освоєнню нових видів рекламної продукції та нових технологій їх створення, що створить можливість постійно оновлювати асортимент пропонованих рекламних продуктів і послуг.
Високий рівень кваліфікації працівників дозволить підвищити якість виробленої продукції і якість обслуговування клієнтів, що в свою чергу позначиться на підвищенні лояльності ...
