ння ринку і реальних запитів покупців з метою отримання високого прибутку. Сучасна система маркетингу ставить виробництво товарів у залежність від запитів споживачів.
Перед сучасним маркетингом як ринкової концепцією управління стоять наступні завдання: ретельно і всебічно вивчати ринок, попит, смаки і бажання споживачів; пристосовувати виробництво до цим вимогам, випускати товари, що відповідають попиту; впливати на ринок і суспільний попит в інтересах фірми.
Система маркетингу передбачає вирішення наступних завдань: комплексне вивчення ринку; виявлення потенційного попиту і незадоволених потреб; планування товарного асортименту і цін; розробка заходів для найбільш повного задоволення існуючого попиту; планування і здійснення збуту; розробка заходів щодо вдосконалення управління та організації виробництва.
Основним принципом маркетингу є орієнтація кінцевих результатів виробництва на реальні вимоги і побажання споживачів.
Головне в маркетингу - цільова орієнтація і комплексність, тобто з'єднання підприємницької, господарської, виробничої і збутової діяльності.
Розрізняють чотири блоки комплексних функцій і ряду подфункций в кожному з них.
. Аналітична функція: вивчення ринку як такого, вивчення споживачів, вивчення фірмової структури, вивчення товару (товарної структури), аналіз внутрішнього середовища підприємства.
. Виробнича функція: організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій, організація матеріально-технічного постачання, управління якістю та конкурентоспроможністю готової продукції.
. Збутова функція (функція продажів): організація системи товароруху, організація сервісу, організація системи формування попиту та стимулювання збуту, проведення цілеспрямованої товарної політики, проведення цілеспрямованої цінової політики.
. Функція управління і контролю: організація стратегічного і оперативного планування на підприємстві, інформаційне забезпечення управління маркетингом, комунікативна подфункция маркетингу (організація системи комунікацій на підприємстві), організація контролю маркетингу (зворотні зв'язки, ситуаційний аналіз).
У другій частині курсової роботи було проведено дослідження ринку кухонних комбайнів в місті Тюмені. На тюменському ринку кухонних комбайнів представлена ??велика кількість різних моделей. Найбільш відомі фірми: Moulinex, TEFAL, Bosch, Philips. В якості товару, який потрібно досліджувати був обраний кухонний комбайн Philips, модель HR +7727.
Була проведена сегментація ринку. За її результатами можна зробити наступні висновки: потенційні покупці - це люди від 18 до 54 років. За соціальним станом - це, в основному працюють люди. Рівень доходу потенційних покупців середній або вище середнього.
Виділена наступна ніша ринку: ми визначили, що потенційними покупцями нашого товару є працюючі люди у віці 25 - 54 років, в основному жінки, і що мають дохід середній і вище. Найбільш важливі для споживачів характеристики кухонного комбайну: ціна, ємність чаші і наявність додаткових пристосувань. Люди хочуть придбати кухонний комбайн з великою кількістю додаткових функцій: соковижималкою, міксером, блендером, відсіком для зберігання насадок і стильним дизайном корпусу. Робити покупки побутової техніки люди воліють в магазинах «Ельдорадо» і «Експерт».
Для розрахунку конкурентоспроможності нашого кухонного комбайну Philips HR 7727, в якості базового зразка для порівняння з нашим кухонним комбайном був обраний кухонний комбайн Bosch MCM 5300, тому з представлених зразків він найбільш функціональний. З вироблених в курсовій роботі розрахунків видно, що Philips HR +7727 перевершує по конкурентоспроможності аналогічні кухонні комбайни інших виробників.
Також була спрогнозована ціна на кухонний комбайн Philips HR 7727 на найближчі 6 місяців. Можна зробити висновок, що ціна на кухонний комбайн Philips HR +7727 збереже тенденцію до зниження і через 6 місяців складе близько 4025 рублів.
Список літератури
Армстронг Г, Котлер Ф. Введення в маркетинг, 5-е изд .: Пер. з англ.:Уч. сел.- М .: «Вільямс», 2010.
Афанасьєв М. Маркетинг: стратегія і практика фірми.- М: Финстатинформ, 1995 г.
Герчикова І.М. Маркетинг і міжнародний комерційне справа: Підручник.- М .: Зовнішторгвидав. 2009.
Голубков Є.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури.- М., «Видавництво« Дело »- 1995 р
Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник.- М .: Изд. «Финпресс», 1999.
Котлер Ф. Основи маркетингу: пров. з англ./Заг. ред. і вступлю. Є. М. Пеньковой.- М. Прогрес, 1990.
Котлер Ф. Армстронг Г, Сондерс Д...
