вір, ввести нові соціальні пільги, затвердити розміри соціальних виплат, наданих організацією. br/>
3. Удосконалення моральних аспектів у соціальному управлінні
В
Для ЗАТ ТРК В«МКСВ» можна виділити ряд найбільш поширених заходів з підвищення етичності Співробітників, прийнятих в практиці провідних компаній світу:
- розробка етичних нормативів - положень, що описують систему загальних цінностей і правил етики організації. Наприклад, часто не схвалюються або караються хабарі, вимагання, подарунки, виплата співучаснику незаконно отриманих грошей, конфлікт на грунті зіткнення інтересів, порушення законів в цілому, шахрайство, розкриття секретів компанії (В«комерційної таємниціВ»), використання інформації, отриманої у довірчій бесіді від членів В«своєїВ» групи, незаконні виплати політичним організаціям, протиправні дії в інтересах фірми, виробництво завідомо неякісної продукції тощо Як правило, етичні нормативи оформлюються у вигляді В«етичного кодексуВ», В«заповідей засновникаВ», В«образі життя компанії В»тощо;
- створення комітетів з етиці. У подібні комітети як правило входять представники вищого керівництва компанії, власники і інші стейкхолдери. Вони виконують роль світового судді, В«совісті організаціїВ», виносячи авторитетні офіційні моральні судження щодо спірних етичних питань;
- проведення соціальних ревізій. Підготовка звітів перед широкою громадськістю про хід програм соціальної відповідальності, а також про етичності ведення бізнесу, прийняття управлінських рішень та взаємовідносин співробітників. Як правило, такі звіти складаються зовнішніми незалежними організаціями - впливовими журналами, телеканалами, асоціаціями тощо;
- навчання співробітників етичній поведінці. Сьогодні курси етики включають в багато програми підвищення кваліфікації та професійної перепідготовки. Мета таких курсів - підвищити загальну культуру професійної поведінки та етичність вчинків, а також підвести людей до думки про моральну відповідальність і моральних наслідки скоєних ними дій;
- особистий приклад керівника. Керівник, як правило, є моральним лідером компанії, задаючи загальний клімат і визначаючи ступінь етичності вчинків. Особистий приклад високо моральної поведінки керівника практично завжди спонукає Співробітників дотримуватися нових етичним нормам.
Дійсно, індивідуальні морально-етичні якості керівника, бізнесмена мають величезне значення для співробітників. p> На керівника повинні бути покладені такі моральні зобов'язання:
- аналіз ціннісних аспектів будь-якої проблеми, що встає перед організацією;
- контроль афектів і емоцій - як своїх власних, так і оточуючих людей;
- аналіз переваг у організації в категоріях В«усвідомленняВ», В«залученістьВ», В«прихильністьВ», які є невизначеними поняттями;
- реалізація етичного вибору - В«робити не те, що хочеться, а те, що слідВ»;
- опанування В«філософією благородної праці В»;
- оволодіння мистецтвом байдужості до власної вигоди;
Вважається, що стати моральним лідером в організації керівник може тільки тоді, коли він готовий ефективно виконувати функції морального авторитету. Розрізняють сім таких функцій:
- профетичним - звернення до моральному авторитету, щоб знайти вихід з кризової ситуації ("шлях до порятунку В»). p> - Верифікаційна - визначення виправданості (правильності) прийнятого рішення. p> - легітимаційна - створення рецепта морально виправданих в кризовій ситуації дій. p> - інституціональна - формування В«культу героївВ» - зразка правильного схвалюється поведінки. p> - прогностична - переоцінка моральний авторитет кризової ситуації: вона розглядається як прецедент в ряду можливих аналогічних подій. p> - наративні - створення моральним лідером канонічної версії інциденту. p> - табу - встановлення моральним авторитетом нових норм поведінки і можливих моральних санкцій за порушення заборон.
Можна сформулювати кілька постулатів про особистості та поведінці людини бізнесу, відповідають соціальним очікуванням - своєрідний В«етичний кодекс підприємцяВ». Отже, етичний менеджер:
- переконаний у корисності своєї праці не тільки для себе, але і для інших, для суспільства, для держави;
- виходить з того, що всі люди навколо нього хочуть і вміють працювати, прагнуть реалізувати себе разом з ними;
- вірить у бізнес, розцінює його як привабливе творчість, відноситься до бізнесу як до мистецтву;
- визнає необхідність конкуренції, але розуміє й необхідність співробітництва;
- поважає себе як особистість, а будь-яку особистість - як себе;
- поважає будь-яку власність, державну владу, громадські рухи, соціальний порядок, закони;
- довіряє собі, але і іншим, поважає професіоналізм і компетентність;
- цінує освіту, науку і техніку, поважає культуру і екологію;
- прагне до нововведень;
є гуманістом.
Особливе м...
