Td>
+
+
8
+
-
-
9
+
0
+
10
-
0
+
11
+
+
0
12
+
+
+
На наступному етапі обробки для кожного компонента виводиться середня оцінка по вибірці. Середня оцінка вважається за формулою середньої арифметичної (сума відповідей на питання, поділена на число учасників тестування).
Розрахуємо середні величини по кожній компоненті:
1) Емоційна компонента: 0,25 (суперечлива оцінка);
2) Когнітивний компонент: 0,17 (суперечлива оцінка);
3) Поведінковий компонент: 0,5 (позитивна оцінка).
Отримані середні класифікуються в відповідність до прийнятої тричленної оцінкою відповідей. Для цього континуум можливих оцінок (від -1 до +1) ділиться на три рівні частини: від -1 До -0,33 (негативна оцінка); від -0,33 до +0,33 (суперечлива, невизначена) і від +0,33 до +1 (позитивна). p> Тип відносини в колективі виводиться як середня оцінка всіх трьох компонент. У нашому випадку отримаємо: (0,25 +0,17 +0,5)/3 = 0, +31.
Таким чином, на основі вироблених обчислень можна зробити висновок про те, що тип відносин у колективі є суперечливим, невизначеним. p> Таким чином, з урахуванням отриманих результатів соціально-психологічний клімат у колективі слід вважати відносно сприятливим, ближче до невизначеного. У колективі відсутня згуртованість, проте немає гострих конфліктів (тут може позначатися переважання в колективі жінок, довірче ставлення керівників до персоналу, середній рівень мотивації працівників, зацікавленість працівників у праці). Суперечливість, невизначеність відносин у колективі слід пояснити слабкою організованістю, відсутністю взаємодії між структурними підрозділами, відсутністю узгодженості інтересів керівників і працівників.
З персоналом організації укладається колективний договір, в якому, зокрема, прописані соціальні гарантії працівникам, пільги та розміри допомог, які перераховані вище. Однак даний договір не переглядався вже понад два роки, у зв'язку з чим багато його положення застаріли і втратили силу. Ніяких інших нормативних актів з працівниками окремо і з персоналом в цілому в ЗАТ ТРК В«МКС" не укладається. p> Окремі напрямки соціальної роботи з персоналом покладаються на заступника керівника організації, а також на відділ кадрів. Фахівці відділу кадрів вирішують питання соціального захисту допомогою надання нужденним працівникам грошових соціальних виплат, розробки посадових інструкцій, в яких включені соціальні виплати, розробки тексту трудового договору.
Як вже зазначалося вище, соціально-психологічний клімат колективу є до певної міри суперечливою і потребує змін. Конкретні зміни структури будуть залежати від рішень, прийнятих у ході визначення стратегії. Структура повинна бути оформлена відповідним чином для успіху реалізації стратегії. Такі зміни зажадають значної роботи і часу, тому їх треба робити поступово. Можлива послідовність реалізації може бути наступною. p> Спочатку необхідно визначити для кожної з областей розвитку компанії учасників та схеми взаємодії між ними. Визначення може бути здійснено у вигляді схеми з зазначенням учасників, розподілу функцій і послідовністю реалізації завдань. У проведенні даної роботи доцільно участь першого заступника Генерального директора, керівників структурних підрозділів. p> Наступним кроком має бути інформування про вжиті схемах взаємодії всіх виконавців і виконання робіт у відповідності зі схемами, враховуючи і своєчасно вносячи необхідні уточнення та доповнення.
Після того, як ми отримаємо перший досвід виконання робіт, необхідно буде закріпити напрацьовані схеми взаємодії в Положенні про апарат ЗАТ ТРК В«МКСВ», а також Положеннях про підрозділи і відповідних документах підприємств. p> У ЗАТ ТРК В«МКСВ» можливі наступні нововведення:
- ввести систему преміювання працівників: заснувати подарунки та грошові винагороди за відмінну роботу. Визначення розміру премій має базуватися на таких показниках, на які працівники можуть зробити реальний вплив, тобто на що вони можуть вплинути (насамперед, у кращу сторону), контролювати на своїх робочих місцях, виробничих ділянках;
- вести пільгові путівки в санаторії та дитячі оздоровчі табори для співробітників та їх дітей;
- переглянути колективний дого...
