Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Характеристика готелів сектора п'ять зірок

Реферат Характеристика готелів сектора п'ять зірок





ної практики. Дотримання сучасних стандартів обслуговування і стабільності якості надаються в готелях та інших засобах розміщення послуг допоможе споживачеві правильно вибрати готель, а також забезпечить його достовірною інформацією про її статус. Класифікація готелів та інших засобів розміщення дозволяє оцінювати їх відповідність як технічним вимогам (станом матеріально-технічної бази), так і якісним характеристикам обслуговування. У кінцевому рахунку, мета системи - це підвищення конкурентоспроможності готелів, збільшення туристського потоку і, отже, доходів від в'їзного та внутрішнього туризму.

БІБЛІОГРАФІЯ


1. Готельний і туристичний бізнес/Под ред. А.Д. Чудновського. М.: ТАНДЕМ; ЕКМОС, 2009. p> 2. Кварталів В.А. Іноземний туризм. М.: Фінанси і статистика, 2003. p> 3. Лінн Ван Дер Ваген. Готельний бізнес. Ростов н/Д: Фенікс, 2001. p> 4. Ляпіна І.Ю. Організація і технологія готельного обслуговування: Підручник для проф. освіти/Ірина Юріївна Ляпіна; Під ред. канд. пед. наук А.Ю. Ляпіна. - 2-е вид., Стер. - М.: Видавничий центр В«АкадеміяВ», 2002.

5. Сорокіна А.В. Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах: Навчальний посібник. - М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2007. p> 6. Терехова О.В. Індустрія туризму в США. - М.: Наука, 2010. p> 7. Тимохіна Т.А. Організація прийому та обслуговування туристів: навчальний посібник. - 3-е вид., Перераб. і доп. - М.: ВД В«ФОРУМВ»: ИНФРА - М, 2008. p> 8. Щомісячний журнал В«Готельна справаВ» № 8, № 6/2009.

9. Журнали: В«Готель і ресторанВ», В«ГотельВ», В«ТурбізнесВ», В«ГостинністьВ», В«П'ять зірокВ», В«Готельне справа В»,В« Проотель В»,В« Парад готелів В».

10. Інтернет, офіційний сайт Ростуризму, сайти hotelnewsresource.com, Добролюбов Є. hr-journal.ru, hotelnews.ru, travelmole.com.


Назад | сторінка 10 з 10





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація транспортного обслуговування в готелях і туристичних комплексах
  • Реферат на тему: Сучасна організація прийому та обслуговування в готелях категорії &п'ят ...
  • Реферат на тему: Формування автоматизованої системи класифікації готелів та інших засобів ро ...
  • Реферат на тему: Організація готельного обслуговування в готелях 5 зірочок
  • Реферат на тему: Організація і специфіка діяльності малих готелів (Смарт Готелів)