У них просто нікому буде зупинятися, і проект не окупить себе протягом багатьох років, - вважає експерт. - Думаю, що в провінції краще будувати тризіркові готелі. Вони більш затребувані і, як наслідок, рентабельні. Є, звичайно, і винятки. Наприклад, місто Ханти-Мансійськ - сировинна столиця Росії, цілком може В«потягнутиВ» готель найвищої категорії. Це місто дуже активно розвивається, у нього великі перспективи В».
Міжнародні оператори багато в чому переглянули свої оцінки рівнів ризику розвитку проектів у Росії і слідом за освоєнням ринків Москви і С.-Петербурга готуються зайнятися розвитком бізнесу в регіональних центрах і великих промислових містах. У російських регіонах вже В«засвітилисяВ» багато найбільші міжнародні готельні оператори, такі як Kempinski, Rezidor SAS, Marriott, Accor, Best Western.
Rezidor SAS (готельні мережі Radisson SAS, Park Inn) управляє шістьма готелями в Росії: трьома в Сочі і одним в Єкатеринбурзі. У Калінінграді з'явиться готель під управлінням Marriott або Sheraton. Поки, в основному, інтерес іноземних операторів фокусується в сегменті класу В«чотири-п'ять зірокВ». Готелів категорії В«три зіркиВ» під управлінням західних операторів в Росії поки дуже мало. Тільки французька мережа готелів Accor, що побудувала свої готелі в Москві і С.-Петербурзі, найближчим часом планує ввести до ладу кілька готелів мережі Ibis - в зону інтересів компанії входять близько 30 міст, серед яких Єкатеринбург, Новосибірськ і інші.
Готель мережі Park Inn (В«три зіркиВ») вже є в Єкатеринбурзі, і планується поява нових об'єктів в інших регіонах Росії. У Сочі кілька своїх об'єктів (В«Чотири зіркиВ») побудувала мережу Rezidor SAS під брендом Radisson SAS. У Самарі з'явився готель Renaissance (мережа Marriott). Cendant Group (готельні мережі Ramada, Days Inn) також освоює ряд російських регіонів: Калінінград, Тюмень, Тагіл, Каменськ-Уральський, острів Сахалін.
Protea Hospitality Corp. з Південної Африки заявила про будівництво своїх перших готелів у Воронежі та Єкатеринбурзі, зводить готель в Новосибірську і оголосила про плани по готельному будівництву в Челябінську, Твері, Нижньому Новгороді, Самарі, Ростові-на-Дону, Сочі, Красноярську, Іркутську, Владивостоку, Хабаровську, Тюмені, Казані, Калінінграді та на острові Сахалін. p> Rezidor SAS спільно з двома інвестиційними фондами, шведським Swedfund і датським The Investment Fund for Central and Eastern Europe, мають намір побудувати в Росії мережу готелів економ-класу під всесвітньо відомим брендом Country Inn. p> Адміністрація Краснодара підготувала для вітчизняних і зарубіжних інвесторів пропозиції по зведенню нових сучасних готельних комплексів з розважальною інфраструктурою. Зараз процес узгодження проходять проекти будівництва кількох сучасних готелів у центрі міста, планується побудувати п'ятизіркові готелі готельних мереж Radisson, Hilton і Marriott.
Освоює регіони і вітчизняна мережа Heliopark Hotels & Resorts, в яку входить 11 діючих готелів на території Росії і України, а також три готелі, які знаходяться на стадії будівництва або реконструкції.
Ще одна проблема, про яку одноголосно говорять більшість учасників ринку, - Брак професійних кадрів у сфері готельного бізнесу. Проблема підготовки кадрів - одна з найгостріших в готельному секторі. І поки що зрушень у її вирішенні практично не спостерігається. Більше того, бурхливо розвивається готельний ринок і введення нових готелів загрожує ще більше погіршити ситуацію, особливо в секторі готелів 3 * і в частині частки персоналу середньої ланки. Однак є надія, що готельні мережі, серйозно взялися за регіональний ринок, кілька згладять ситуацію, так як традиційно тримають на висоті рівень підготовки персоналу для своїх мережевих готелів, а також практикують обмін професійним досвідом.
ВИСНОВОК
Діюча в даний час Система класифікації готелів та інших засобів розміщення є важливим кроком на шляху поліпшення якості обслуговування в російських готелях. p> Як і будь-якому іншому підприємству, готелі доводиться піклуватися про підвищення ефективності своєї діяльності. Щоб утриматися на плаву і збільшити приплив клієнтів в умовах ринкової економіки, необхідно підвищувати якість обслуговування і постійно розширювати перелік послуг. Кожний готель повинна прагнути до присвоєння їй більш високої категорії, яка підтверджена державною системою. Забезпечення споживача достовірною інформацією про те, що категорія засоби розміщення підтверджена Системою класифікації, схваленої Розпорядженням Уряду, підвищує його конкурентоспроможність, а отже, веде до збільшення його завантаження і доходів.
Система класифікації готелів та інших засобів розміщення - це єдина подібна система в нашій країні, схвалена державою. Вона розроблена з урахуванням положень Федерального Закону "Про основи туристської діяльності в РФ" і Закону "Про захист прав споживачів ", рекомендацій СОТ та існуючої зарубіж...
