конкурентів з метою підвищення ефективності власної фірми.
Бенчмаркінг стає мистецтвом виявлення того, що інші роблять краще, і вивченням, удосконаленням і застосуванням їх методів роботи.
У основі бенчмаркінгу лежить аналіз переваги - це погляд на внутрішні функції, діяльність і досвід з наступними цілями:
- визначити кращі результати;
- проаналізувати свою роботу;
- виявити недоліки у функціонуванні;
- усунути слабкі місця;
- створити мотивацію до постійного поліпшення.
Аналіз сильних і слабких сторін підприємства і основних конкурентів виконується на основі даних SWOT - аналізу. При цьому розглядаються переважно фактори, що відображають рівень конкурентоспроможності товару. За результатами аналізу відзначаються переваги і недоліки в виробничо-господарської діяльності, як підприємства, так і основних конкурентів; виявляється найбільш конкурентоспроможний товар на даному ринку, який можна використовувати в якості товару-зразка при оцінці конкурентоспроможності товару підприємства.
Оцінка конкурентоспроможності продукції та послуг здійснюється допомогою розрахунку інтегрального показника відносної конкурентоспроможності товару на основі сукупності нормативно-виробничих, споживчих і економічних параметрів виробів при порівнянні з товаром-зразком.
Оцінка конкурентоспроможності підприємства. З урахуванням особливостей виробничо-господарської і збутової діяльності підприємства здійснюється відбір факторів, що впливають на конкурентоспроможність підприємства в цілому, на основі яких будується узагальнююча оцінка рівня конкурентоспроможності підприємства.
Конкурентне перевагу підприємства. Для кожної стратегічної одиниці бізнесу формується ділова (конкурентна) стратегія: зниження собівартості продукції, диференціація Продукції, сегментування ринку, впровадження нововведень, орієнтація на потребу ринку. Поряд зі стратегією забезпечення конкурентоспроможності виробляється тактика і методи конкуренції.
Після визначення основних конкурентів приступають до аналізу їх і своїх сильних і слабких сторін. Тут, як правило, використовуються дані SWOT- аналізу, отримані при підготовці розділу бізнес-плану "Опис підприємства і галузі ". Аналіз переваг і слабких сторін розглядається з позиції конкурентоспроможності підприємства і що випускається їм продукції. Даний аналіз особливо необхідний на ринку, який знаходиться в стадії економічного спаду і де є надлишкова ємність, а конкуренція проявляється найбільш чітко. У такій ситуації виявлення слабких сторін Підприємства щодо конкурентів дозволяє частково усунути ці недоліки, а відносно сильні сторони (переваги) ще більш цілеспрямовано використовувати, підтримувати і розвивати.
2.7 План маркетингу
2.7.1 Структура і зміст розділу
Маркетинг являє собою процес узгодження можливостей компанії і запитів споживачів, результатом, якого є Надання споживачам благ, максимально задовольняють їхні потреби, і отримання компанією прибутку.
При розробці плану маркетингу необхідно забезпечити максимальне пристосування виробництва до вимог ринку, активний вплив на ринок і споживача з допомогою всіх доступних засобів (якість товару, реклама, сервіс, ціна і т.д.). Слід показати, що підприємство здатне довести свій продукт до споживача. p> План маркетингу включає в себе велику кількість питань, які потребують детальної опрацювання при підготовці бізнес-плану. Однак не варто всі деталі маркетингу включати в офіційний варіант бізнес-плану. У даному розділі доцільно викласти Основні (найбільш цікаві) моменти планованої маркетингової діяльності фірми, виходячи з цілей бізнес-плану. Структура розділу може бути наступною:
- стратегія маркетингу;
- товарна політика;
- цінова політика;
- збутова політика;
- комунікативна політика;
- бюджет маркетингу.
2.7.2 Стратегія маркетингу
Відправною точкою опису стратегії маркетингу є сегментація ринку і відбір цільових ринків. Для кожного цільового сегмента розробляється своя стратегія маркетингу з урахуванням позицій конкурентів в даному сегменті. При цьому викладаються загальні напрямки, а також стратегії всередині кожної складової комплексу маркетингу (товарної, цінової, збутової та політики).
При виборі маркетингової стратегії охоплення ринку можуть бути використані три типи стратегії:
- недиференційованого (Масового) маркетингу;
- диференційованого маркетингу;
- концентрованого маркетингу.
У Залежно від характеру попиту, що має місце на ринку, розрізняють такі типи маркетингу: конверсійний, стимулюючий, розвиваючий, ремаркетинг, підтримуючий, демаркетинг, протидіючий маркетинг.
У даному підрозділі в систематизованому вигляді доцільно представити стратегії, розроблювані всередині кожної складової комплексу маркетингу (товарної, цінової, збутової та комунікативної політики)...
