б ще запропонувати?
Завдання 11
У російській економічній літературі викладається думка про те, що є п'ять базових напрямків у роботі менеджера якій би областю він не займався. Їх результатом є інтеграція ресурсів для підтримки життєздатності і розвитку організації. p align="justify"> По-перше, менеджер встановлює цілі. Він визначає конкретні завдання та шляхи їх вирішення для досягнення цілей. p align="justify"> друге, менеджер організовує фірму як систему на їх виконання. Він аналізує види діяльності, рішення, необхідні для досягнення цілей. Потім виявляє проблеми, ставить завдання, групує проблеми та завдання і доручає конкретним співробітникам їх виконання. p align="justify"> По-третє, менеджер підтримує мотивацію праці та комунікації всередині фірми. Він становить команду з людей, відповідальних за певні роботи, роблячи це за допомогою різних прийомів, шляхом кадрових рішень (про оплату праці, призначеннях, підвищеннях і ін), а також безлічі рішень, що підвищують якість праці та життя співробітників. При цьому здійснюються постійні зв'язки менеджера з підлеглими, начальниками, колегами. p align="justify"> четверте, менеджер створює систему контролю. Він визначає одиниці виміру, фіксуючи показники, зорієнтовані на роботу всієї організації і в той же час на роботу конкретного співробітника. Він аналізує та оцінює досягнуті результати, повідомляючи про них своєму керівництву, підлеглим і колегам. p align="justify"> По-п'яте, менеджер сприяє зростанню ділової кар'єри людей, забезпечуючи умови, що сприяють просуванню по В«службових сходахВ» членів організації.
Запитання
1. Чи всі головні аспекти різноманітної діяльності сучасного менеджера тут враховані?
2. Що, на ваш погляд, потрібно додати, щоб загальна характеристика дій менеджера стала більш повній?
3. Які напрямки в роботі менеджера є пріоритетними?
4. Які особливості в діяльності менеджера в російських умовах ви хотіли б відзначити? Чим ці особливості обумовлені?
Завдання 12
Серед способів прийняття управлінських рішень виділяється В«Принцип ПаретоВ». Суть принципу, сформульованого італійським економістом Вільфредо Парето, полягає в тому, що всередині даної якої групи чи безлічі груп окремі малі її частини виявляють набагато більшу значимість, ніж це відповідає їх питомою вагою в групі. Наприклад:
20% клієнтів (товарів) дають 80% обороту чи прибутку;
80% клієнтів (товарів) приносять 20% обороту чи прибутку;
20% помилок зумовлюють 80% втрат;
80%) помилок обумовлюють 20% втрат;
20%) вихідних продуктів визначають 80%> вартості готового виробу;
80% вихідних продуктів визначають 20% вартості готового виробу.
Тому в зв'язку з принципом Парето відзначають В«відповідність 80: 20В».
У процесі роботи менеджера за перші 20% часу досягається 80% результатів, інші 80%> витраченого часу приносять лише 20% загального підсумку. Отже, менеджеру не доцільно братися спочатку за найлегші справи. Необхідно приступати до вирішення питань, погодившись з їх значенням. p align="justify"> Питання
Які ще висновки для практичної роботи російського менеджера можна зробити, використовуючи принцип Парето? Обгрунтуйте свої пропозиції. br/>
Завдання 13
Існують завдання, в яких наводяться ситуації, коли менеджер може відчути себе в скрутному становищі через те, що прийняті в цих ситуаціях рішення в деяких випадках не відповідатимуть поняття В«справедливістьВ» і В«етикаВ» в моральних традиціях суспільства, але будуть цілком прийнятними у сфері підприємницької діяльності.
Прийміть рішення з кожної ситуації і обгрунтуйте його.
1. Ви - головний менеджер на великій фірмі з виробництва всесвітньо відомих сигарет. У фірми є численні фабрики по всьому світу. Вона досягла великого обсягу продажів. З'явилася можливість відкрити ще фабрику в одній з країн СНД, і від вас залежить вирішення - підписати новий контракт чи ні. З одного боку, будівництво даної фабрики забезпечить новими робочими місцями цей регіон, тим самим вирішиться актуальна для цього регіону проблема безробіття, з іншого - це принесе великий дохід вашій фірмі. Однак ви, займаючись виробництвом і продажем великих партій сигарет, до цих пір не були переконані в тому, що куріння викликає рак. Нещодавно вам до рук потрапив звіт про дослідження, в якому була встановлена ​вЂ...
