‹пряма зв'язок між курінням і онкологічними захворюваннями.
Яке буде ваше рішення? Підпишіть ви новий контракт чи ні? Чому? p align="justify"> 2. Ви - менеджер з маркетингу на фірмі, що випускає побутову техніку. Фірма за допомогою дорогих досліджень спробувала удосконалити один з товарів, що випускаються, а саме - пилосос. Пилосос як і раніше не іонізує повітря, хоча саме до цього результату намагалися прийти в результаті досліджень. Тому новий тип пилососа не став по-справжньому вдосконаленою новинкою. Ви знаєте, що поява напису В«Удосконалена новинкаВ» на упаковці і в рекламі засобів масової інформації підвищить значно збут такого товару.
Яке рішення ви приймете? Зробите такий напис чи ні? Чому? p align="justify"> 3. Ви - менеджер на фірмі, що виробляє програмні продукти для ПЕОМ. На одній з презентацій ви знайомитеся з молодою пані (молодою людиною), яка (ий) нещодавно була (був) керуючої (їм) на фірмі-конкуренті. З якоїсь причини вона (він) була (був) звільнена (ен) та, тепер тримає образу на цю фірму. Ви можете почати доглядати або, навпаки, прийняти залицяння. Або можете взяти її (його) на роботу. В іншому випадку, можете просто пообіцяти взяти її (його) на роботу. Образа так сильна, що вона (він) із задоволенням розповість про всі плани конкурента.
підете ви на той, чи інший крок? Чому? p align="justify"> 4. Ви - менеджер з великої компанії з продажу автомобілів. Компанія має широку мережу дилерів. Нещодавно у одного з них, що працює на важливій збутової території, почалися негаразди в сім'ї. Справа йде до розлучення, але дилер намагається призупинити і змінити рішення, прийняте його дружиною. У недалекому минулому це був один з найдосвідченіших і результативних продавців вашої фірми і мав торгову привілей. Чи вдасться йому зберегти сім'ю, як скоро увійде в норму його сімейне життя? Зараз же велика кількість продажів втрачається. Ви як менеджер маєте юридичну можливість ліквідувати видану цього дилера торгову привілей і замінити його.
Як ви вчините? Чому? p align="justify"> 5. Ви - менеджер з виробництва на фірмі, що випускає холодильники. Нещодавно ви дізналися, що конкуруюча фірма надала своїм холодильників властивість, якого у ваших холодильниках немає, але яке зробить великий вплив на збут. Наприклад, в холодильниках В«NO FROSTВ» тепер можна зберігати продукти не тільки у вакуумній упаковці, а й звичайні, не боячись їх всихання. На щорічній спеціалізованій виставці фірми-конкурента буде офіс для гостей, і на одному з прийомів для своїх дилерів глава фірми розповість їм про це новий властивості холодильника і про те, яким чином це було досягнуто. Ви можете послати свого співробітника на цей прийом під виглядом нового дилера, щоб дізнатися про нововведення.
підете ви на такий крок? Чому? p align="justify"> 6. Ви - головний менеджер відомої фірми, і щосили намагаєтеся добитися укладення вигідного контракту на велику суму продажів з однією компанією. У ході переговорів дізнаєтеся, що представник покупця підшукує собі більш вигідну роботу. У вас немає бажання брати його до себе на роботу, але якщо ви натякнете йому про цю можливість, він швидше за все передасть замовлення саме вам.
Як поступите ви? Чому? p align="justify"> 7. Ви - менеджер з маркетингу і хочете зробити вибіркове опитування споживачів про їх реакціях на товар конкурента. Для цього ви повинні провести опитування нібито від особи неіснуючого В«Інституту маркетингу і кон'юнктури ринкуВ».
Зробите ви таке опитування? Чому? p align="justify"> 8. Ви - менеджер з персоналу. У вашу фірму прийшла молода здібна жінка, яка бажає стати торговим агентом. Рівень її кваліфікації значно вище, ніж у претендентів-чоловіків на цю посаду. Але прийом її на роботу неминуче викличе негативну реакцію з боку ряду ваших торгових агентів, серед яких жінок немає, а також може роздосадувати деяких важливих клієнтів фірми.
Чи візьмете ви цю жінку на роботу? Чому? p align="justify"> 9. Ви - менеджер туристської фірми. До вас прийшла жінка, яка бажає відпочити в Греції. У вас же є гарячий тур на Мертве море в Ізраїль. У жінки явні проблеми з тиском, задишка. Ви знаєте, що гіпертонікам на Мертвому морі їхати протипоказано.
Як ви поступите?
10. Ви - менеджер фірми, що випускає засоби по догляду за волоссям. Фірма приступила до випуску нового шампуню, що перешкоджає утворенню лупи та ефективного навіть при разовому застосуванні. Проте фахівець з маркетингу вашої фірми рекомендує в інструкції н...
