ітників між собою. Головна мета такого поділу - спеціалізація працівників на виконанні окремих видів робіт, операцій і процедур, розмежування їх повноважень, прав і сфер відповідальності. Робота розподіляється між учасниками трудового процесу за професійною ознакою. У будь організації існує:
В· Горизонтальне поділ праці - це поділ процесу праці на складові частини
В· Вертикальне розподіл праці - це відділення роботи по управліннях від самої роботи
Тепер визначимо характер розподілу праці в нашій організації. За наведеними вище визначень і по організаційній структурі можна сказати, що наша організація має вертикальний розподіл праці.
Схема 1 - Структура організації Читинського МСЦ
В В В
Начальник МСЦ
В В В В br/>
В
Цілі і завдання організації
В організації доводиться вирішувати багато питань, в тому числі: які товари та послуги, яким чином, в якій кількості, в які терміни і для кого виробляти; по яким каналах товар доводити до споживача, як стимулювати продажі? Всі ці питання в тій чи іншій постановці, в залежності від виду діяльності та галузевої приналежності організації, формують цілі її господарської діяльності.
Цілі - це бажаний стан організації в майбутньому. Але до цілей пред'являється ряд вимог:
1. Цілі мають бути конкретні і вимірні
2. Цілі мають бути реальними (тобто досяжними)
3. Цілі мають бути взаємопідтримуючих, тобто дії і рішення для досягнення однієї мети не повинні заважати дії інших цілей.
Розрізняють наступні види цілей:
В· За часу
- довгострокові (Більш ніж на 5 років)
- середньострокові (До 5 років)
- короткострокові (До одного року)
В· Специфічні p> В· Загальні
В· Особисті
Цілі і завдання Читинського МСЦ:
Цілі
Завдання
Отримання максимального прибутку
Залучення споживачів
Для кожної комерційної організації метою, в першу чергу є отримання максимального прибутку. На основі цілей організація формує завдання, які мають бути вирішені в процесі їх досягнення. Завдання - це сукупність вимог для прийняття дій у конкретній ситуації. Вона реалізується як серія робіт, робота або її частина, які повинні бути виконані заздалегідь встановленим способом в обумовлені терміни. Головне завдання МСЦ - це залучення споживачів. Вона випливає з зазначеної вище мети, адже чим більше клієнтів, тим більше прибуток.
Рішенням даної завдання займається менеджер, який безпосередньо підпорядковується начальнику МСЦ. У його обов'язки входить: залучення нових клієнтів на надавані в них у сл...
