/i> і вазімодействуют для створення одного цілого. Міжособистісні ролі випливають з повноважень і статусу керівника в організації і охоплюють сферу його взаємодій з людьми. Ці міжособистісні ролі можуть зробити керівника пунктом зосередження інформації, що дає йому можливість і одночасно змушує його грати інформаційні ролі, і діяти в якості центру обробки інформації. Беручи на себе міжособистісні та інфор-маціонние ролі, керівник здатний грати ролі, пов'язані з прийняттям рішень: розподіл ресурсів, Улагоджуючи-ня конфліктів, пошук можливостей для організації.
Всі ці 10 ролей, взяті разом визначають обсяг і зміст роботи менеджера, незалежно від характеру конкретної організації.
Наприклад, завідувач секцією магазину "Сірс" щодня взаємодіє з продавцями.
Вони приходять до завідуючого для отримання спеціального інструктажу про запити і потреби клієнта, для вирішення своїх проблем, пов'язаних з роботою, а часто просто поспілкуватися. p> Завідувач отримує великий обсяг інформації про те, як працюють секції. Наприклад, щодо висловлювання клієнтів про товари, інформація, здебільшого, не може бути отримана з формальних джерел, таких, наприклад, як звіт про проданої продукції. Інформація допомагає керівнику приймати правильні рішення для врегулювання існуючих або потенційних проблем. І коли завідувач або керівник низової ланки бачиться з керуючим магазину, він передає своєму начальнику особливо важливі частини інформації. Вони-то і забезпечують основу для управлінських рішень на більш високому рівні.
В
Складові успіху організації.
В
Виживання.
Деякі організації планують свій розпуск після досягнення ними низки заздалегідь намічених цілей. Прикладом такої організації може служити будь-яка урядова комісія, створювана для виконання конкретної мети. Але, хоча, це незафіксовані часто в письмовій формі, виживання, можливість існувати якомога довше є найпершим завданням більшості організацій.
Це може тривати нескінченно довго, тому, що організації мають потенціал існувати нескінченно. Рекорд у насто-ящее час належить римської като-лической церкви, безперервно діючої протягом 2000 років. В історії відзначено існування деяких урядових-них організацій протягом кількох сотень років, деякі організації в бізнесі також живуть протягом довгих років. Так знаменита фірма "Французькі виноробні підприємства" і зараз, після майже століття існування, також сильна, як і раніше. Однак, для того, щоб залишатися сильними і щоб вижити більшості організацій доводитися міняти періодично свої цілі, вибираючи їх відповідно змінюються потреби світу.
Англійська монархія, наприклад, вижила як інститут, тому що вона, зрештою, визнала істотне скорочення обсягу своєї влади і свого впливу у відповідь на соціальний тиск, що вимагає демократизації. Майже всі організації, що існують заради бізнесу, періодично розробляють нові види продукції або послуг д...
