ників відносяться характер суспільних відносин, рівень розвитку науково-технічного прогресу, особливості механізму господарської діяльності, а до специфічних (внутрішнім) - рівень організації та управління виробництва в самому колективі його соціально-психологічний клімат, особистісний склад.
Взаємовідносини у колективі, його згуртованість значною мірою залежать від того, що собою являють самі члени колективу, які їхні особистісні якості і культура спілкування, що виявляється в ступені емоційної теплоти, симпатії чи антипатії. Трудовий колектив формується з окремих працівників, наділених різними психічними властивостями, з різними соціальними характеристиками. Іншими словами, члени трудового колективу є представниками різних темпераментів, статевовікових і етнічних груп, володіють різними звичками, поглядами, інтересами, які по суті є спільністю чи відмінностями їхніх соціальних позицій.
Переважання тих чи інших особистісних якостей у членів колективу впливає на відносини, що складаються всередині колективу, характер його психічного настрою, надає йому певну особливість, яка може сприяти або заважати його згуртуванню. Особливо сильно перешкоджають згуртуванню колективу негативні риси характеру: образливість, заздрість, хворобливе самолюбство.
Велику роль у формуванні та згуртуванні колективу відіграє стиль керівництва. Керівник у своїй повсякденній діяльності поса ен враховувати, що його працівники мають різними характерами, соціально-психологічними якостями, різної загальноосвітньої та спеціальною підготовкою. Це вимагає від нього вивчення їх характеру, вміння вибрати способи впливу на людину залежно від рис характеру, специфіки діяльності, соціальних характеристик. Далеко не кожен фахівець може бути гарним керівником. p> У зв'язку з цим особливо актуальним стає визначення ступеня відповідності особистісних і ділових якостей керівників функціональним вимогам.
У процесі згуртування колективу чималу роль відіграє процес спілкування.
Спілкування - потреба людини, найважливіша умова його трудової діяльності, сила, організуюча і сплачивающая колектив. p> Спілкування як засіб згуртування трудового колективу виконує пізнавальну, комунікативну та регулятивну функції. p> Пізнавальна функція полягає в тому, що члени колективу чи групи, спілкуючись, обмінюються інформацією про себе самих, своїх товаришах, шляхи і методи вирішення поставлених перед ними завдань. У процесі такого обміну у кожного з членів колективу з'являється можливість дізнаватися більш ефективні прийоми і методи роботи, співвідносити свій індивідуальний стиль її виконання із загальним та виконувати так свою роботу, щоб це відповідало правилам і методам, прийнятим у даному колективі. А це формує необхідне для нормального функціонування колективу трудову єдність. p> Комунікативна функція полягає в тому, що члени колективу, спілкуючись, формують своє і общеколлектівних емоційний стан. Емоції - відповідна реакція людини на ті чи і...
