реляти вигорання (невизначеність, дисбаланс між внеском і результатом тощо) залишаються ідентичними в обох вибірках. p> Таким чином, синдром професійного вигорання відноситься до числа феноменів особистісної деформації і являє собою багатовимірний конструктивний, набір негативних психологічних переживань, пов'язаних з тривалими і інтенсивними міжособистісними взаємодіями, що відрізняються високою емоційною насиченістю або когнітивної складністю; синдром професійного вигорання є відповідна реакція на тривалі стреси міжособистісних комунікацій. В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
1.2. Особистісні чинники професійного вигорання. p> Дослідження синдрому професійного вигорання дозволили виділити такі фактори, що викликають вигорання, як соціально-психологічні, професійні та особистісні, причому останнім у психології приділяється достатньо важливу увагу. Дослідження особливостей особистості в їх взаєминах з вигорянням є важливою областю вивчення даного феномена, тому що ряд учених вважає, що особистісні особливості набагато більше впливають на розвиток вигоряння не тільки в порівнянні з соціальними характеристиками, але і з факторами робочого середовища [16].
Так, зокрема, багатьма дослідниками підкреслюється той факт, що синдром вигоряння носить індивідуальний характер, виділяються такі особистісні показники схильності до стрес-реакцій, як співвідношення екстернальності і інтернальності, подразумевающие ступінь відповідальності людини за своє життя, поведінка типу А, що віддаються перевага людиною стратегії подолання кризових ситуацій. Екстернальний В«локус-контролюВ» корелює з емоційним виснаженням і деперсоналізацією, а використання пасивної стратегії уникнення - з розвитком емоційного виснаження і редукцією особистісних досягнень. Причому чим більше вигоряння, тим частіше використовуються пасивні, асоціальні та агресивні моделі долає поведінки [8]. p> Стратегія долає поведінки людини в ситуації стресу - один з найважливіших факторів, що визначає ймовірність розвитку у індивіда психосоматичних захворювань. Стратегії подолання емоцій часто підвищують ризик станів передхвороби або хвороби. Однак уміння управляти емоційними проявами, а іноді і пригнічувати їх - необхідний В«навикВ» для осіб комунікативних (соціальних) професій. p> На розвиток вигоряння впливає і те, як працівник справляється зі стресом. Дослідження показують, що найбільш уразливі ті, хто реагує на нього агресивно, нестримано, хочуть протистояти йому будь-яку ціну, не відмовляються від суперництва. Такі люди схильні недооцінювати складність поставлених перед ними завдань і час, необхідний для їх вирішення. стресогенний фактор викликає у них почуття пригніченості, зневіри, через те, що не вдається досягти наміченого (так зване поведінку типу В«АВ»).
Найбільш узагальнену характеристику особливостям особистості типу В«АВ» призвели Р. Розенман і М. Фрідман, в яку крім особистісних особливостей (надмірна залученість в численні види ...
