ультатом діяльності компанії.
Політичні фактори
Деякі аспекти політичної обстановки представляють для керівників особливе значення законодавчих органів та судів стосовно бізнесу. У зв'язку з недавньою нестабільною ситуацією в Єгипті, який так популярний для відпочинку у туристів, Уряд РФ заборонив продаж туристичних путівок до цієї країни. На даний момент продажу путівок відкриті. У зв'язку з закриттям продажів, туристичне агентство "Індіго" понесло деякі збитки. p align="justify"> Відносини з місцевим населенням
Майже для всіх організацій переважне ставлення до неї місцевої громади, в якій та чи інша організація функціонує, має першорядне значення як фактор середовища непрямого впливу, якщо не говорити про фактор дій федеральної влади. [7]
2.2 Аналіз внутрішнього середовища
Аналіз внутрішнього середовища організації зазвичай проводиться для порівняння становища компанії з положенням найближчих конкурентів (для оцінки конкурентної стратегічної позиції організації).
Внутрішнє середовище аналізується за наступними напрямками:
кадри (їх потенціал, кваліфікація; підбір, навчання і просування; оцінка результатів праці і стимулювання; збереження і підтримка відносин між працівниками і т.п.);
організація управління (комунікаційні процеси; організаційні структури, норми, правила, процедури, розподіл прав і відповідальності; ієрархія підпорядкування);
фінанси (підтримання ліквідності, забезпечення прибутковості, створення інвестиційних можливостей);
маркетинг (стратегія туристичного продукту; цінова стратегія; збутова стратегія; комунікаційна стратегія).
Як і в будь-якій організації, найважливішим стратегічним чинником є ​​кадровий поті нціал, який у свою чергу визначає успіх фірми. На даний момент на фірмі працює 6 осіб, всі з яких мають вищу освіту. p align="justify"> Бухгалтер - веде всю фінансову діяльність фірми, здійснює бухгалтерський облік, надає щоквартальні звіти про діяльність фірми в Департамент туризму.
Менеджери - займаються організацією відпочинку за своїми напрямками, складають туристські пакети, займаються оформленням документів, страхуванням, ведуть безпосередню роботу з клієнтами (туристами).
У міру можливості керівництво фірми намагається підвищувати кваліфікацію співробітників посредствам різних курсів, семінарів і т.д. У майбутньому фірма планує збільшити штат працівників, так як попит на туристський продукт з кожним роком зростає. p align="justify"> Для співробітників фірми перед відкриттям туристичного сезону організовуються інформаційні (рекламні) тури, відвідавши які, вони можуть дати туристу повну інформацію про місцевості в яку він їде, більш докладніше описати готель...
