тем якості чи іншого керівного документа. Слід особливо відзначити, що ІСО 9001 не вимагає виконання посилань на пункти стандарту або використання назви пунктів. Також необов'язково називати В«Керівництво з якостіВ» саме таким чином. Його можна назвати будь-яким чином, наприклад, В«Керівництво з управлінняВ». Якщо воно відповідає вимогам стандарту, назва, заголовки або підзаголовки не мають значення.
.4. Керівництво за якістю може:
- бути простим збірником документованих процедур системи якості та інших необхідних документів;
- бути розділом або об'єднанням документів системи якості, якщо існує не тільки одне керівництво;
- бути серією документованих процедур для спеціального застосування;
- включати в себе більше одного документа або рівня;
- мати єдину суть зі спеціальними додатками;
- бути окремим документом;
- бути чимось відмінним від вищепереліченого у зв'язку з організаційними потребами.
5.5. Керівництво з якості повинна включати:
- область поширення системи керівництва якістю із зазначенням докладного обгрунтування будь-яких винятків;
- документовані процедури або посилання на них;
- опис взаємодії процесів, включених в систему менеджменту якості. Причому це взаємодія може бути показано як у вигляді схеми, так і у вигляді послідовного текстового викладу. Важливий момент збігу відповідних входів-виходів процесів.
5.6. Крім офіційної інформації, необхідної для здійснення управління, Керівництво за якістю містить наступне:
- Заява про політику в сфері якості (може і не містити)
- Введення, що охоплюють:
а) Цілі.
б) Область застосування системи якості, що вказує на:
В· керівний стандарт системи якості;
В· кошти, персонал і продукцію, що потрапляють під сферу застосування системи.) Представлення організації, що включає:
В· історію
В· можливості та напрями діяльності
В· надав...
