арактеризує спеціалістів управління як людей, націлених на командну роботу, і в той же час, показує відсутність у них особистих амбіцій (або жертвування особистими амбіціями на користь командної роботи). p align="justify"> Співробітники відзначають, що в управлінні цінується більше рівна робота співробітників, у той час, як їм хотілося б, щоб оцінювався груповий успіх. Даний факт пов'язаний з особливостями стилю керівництва підрозділу: працівники не отримують моральної підтримки від керівника; спроби співробітників вказати на явний успіх від роботи зустрічають негативну реакцію з боку начальника. У даній ситуації керівництву управління необхідно зрозуміти, що поряд з політикою батога необхідно використовувати також політику пряника. Тим більше, що робота маркетолога - почасти творча, і постійний негатив від керівництва може відбити у працівників бажання видавати нестандартні ідеї і рішення. p align="justify"> В управлінні заохочується співпраця за участю керівництва, в той час як фахівці прагнуть до неформального співробітництва. Відчуття зайвого контролю і бюрократичних перешкод зменшує прагнення до комунікацій з іншими підрозділами. Необхідно надати працівникам повноваження на самостійно рішення проблем, що знаходяться в їх компетенції, без здійснення контролю на проміжних результатах. Це допоможе співробітникам не тільки відчувати певну ступінь свободи в своїх діях, але і значно підвищити значимість їх роботи. p align="justify"> Найбільш серйозна проблема організаційної культури управління виявлена ​​в сфері оцінки прийняття рішень - орієнтація при ухваленні рішення на думку і уподобання керівництва. Фахівці бажають, щоб орієнтувалися на їх думку, тому що відчувають свою "непотрібність" і безрезультативність власної роботи. Яким би не було думка фахівця з проблеми, буде прийнято те рішення, яке сподобається керівництву. Рекомендації - зміна стилю керівництва, коли думка фахівців з вузьких питань враховувалося б при прийнятті рішень. Цілком логічним виглядає одноголосне бажання співробітників, щоб контроль на підприємстві здійснювався з метою надання їм допомоги. Рекомендація може бути одна - якщо співробітникам необхідна допомога, то треба її їм надати. З іншого боку, співробітники також повинні розуміти, що контроль в інших сферах також необхідний, оскільки дозволяє виявляти і запобігати помилки на ранніх стадіях, а право самоконтролю може бути надано в обмін на високий рівень відповідальності фахівців за свою роботу. p align="justify"> Не виявлено серйозних проблем з комунікаціями, крім того, що співробітники бажають бути в курсі справ підприємства. Рекомендації - проведення планових текучек та надання необхідного обсягу інформації, проведення неформальних зустрічей і зборів (спільні чаювання, дні народження і т.д.), під час яких може відбуватися вільний і неформальний обмін інформацією між керівниками та співробітниками. p align="justify"> Сила організаційної культури оцінена співробітниками як середня, тобто, піддаєт...
