ємності можуть очікувати фірму в майбутньому. Не зняті з виробництва товари заважають початку енергійних пошуків їх заміни. Такі товари підривають рентабельність і послабляють позиції фірми. p align="justify"> Ніхто не застрахований від невдач. Підприємства - автори новинок не є винятком. Важливо зрозуміти, чому продукт зазнав поразки, що таке комерційна невдача послуги. p align="justify"> Абсолютний провал нового товару (послуги) означає, що для підприємства випуск товару (послуги) збитковий, не здатен виправдати навіть витрати на його виробництво і просування на ринок.
Відносна невдача новинки - виробник отримує прибуток, але нижче запланованої, або товар негативно вплинув на ділову репутацію підприємства-виробника, а репутація - це найголовніше, без чого фірма не зможе досягти бажаного високого успіху.
Новий продукт терпить невдачу напевно тому, що невірно оцінені потреби людей у ​​ньому, перебільшені обсяги майбутнього ринку збуту, В«підкачалиВ» ціни, товар-новачок випередив свій час, недоучтени позиції конкурентів, невдало час виходу послуги на ринок.
Перше, що потрібно зробити на етапі занепаду - це оперативно виявити старіючі товари. Для їх виготовлення витрачаються ресурси і час, збут і прибуток не великі, а клопоту і витрат не зменшується. p align="justify"> Коли продукт знаходиться на заключній стадії його життєвого циклу, підприємству необхідно: вибрати товари-кандидати для ліквідації; ретельно проаналізувати інформацію про них; прийняти рішення про виключення послуги з виробництва і на завершення - припинити його виготовлення і збут .
друге, знімаючи товар з виробництва треба пам'ятати про споживача.
Важливо вирішити питання, хто і як довго буде випускати запасні частини для застарілого послуги, своєчасно оповістити торгівлю і покупців про зняття товару (послуги) з виробництва. Необхідна ясність в питанні дотримання гарантійних зобов'язань, а також щодо здійснення ремонту після закінчення гарантійного терміну. Главн е - підтримати і зберегти репутацію в очах споживача, щоб продовжити подальшу співпрацю з ним.
По-третє, треба виявляти і виводити з ринку В«хворі товариВ».
Хороший товар починає В«хворітиВ» при зміні ставлення до нього з боку покупця. Покупець відвертається від пропонованого товару (послуги), коли конкуренти представили товар на порядок вище, коли змінилося громадську думку чи економічна ситуація, з'явилися несприятливі медичні відомості про наслідки використання даного послуги. p align="justify"> Наприклад, високий вміст холестерину в яйці призвело до зменшення його споживання в розвинених країнах; синтетичні тканини втратили популярність після відомих висновків медичних служб. p align="justify"> Таким чином, фірма повинна приділяти більше уваги своїм В«старіючогоВ» послугах. Щодо кожного з них керівництво фірми має при...
