управління обов'язково повинен дотримуватися принцип вибору прийнятого рішення з певного набору рішень. Чим більше вибір, тим ефективніше управління. При виборі управлінського рішення до нього ставляться такі вимоги: обгрунтованість рішення; оптимальність вибору; правомірність рішення; стислість і ясність; конкретність у часі; адресність до виконавців; оперативність виконання. p align="justify"> Прийняття управлінських рішень передбачає використання наступних чинників: ієрархії; цільових міжфункціональних груп; формальних правил і процедур; планів; горизонтальних зв'язків.
) Використання ієрархії у прийнятті рішень здійснюється більшістю фірм з метою координації діяльності та посилення централізації в управлінні.
У компаніях менеджери зазвичай делегують свої повноваження у прийнятті рішень ближче до того рівня, на якому є більше необхідної інформації, і який безпосередньо бере участь у реалізації конкретного рішення. Американські менеджери при прийнятті рішень за краще не вступати в прямі контакти з підлеглими, що знаходяться більш, ніж на один ієрархічний рівень, нижче, щоб не порушувати принцип звенности в управлінні. p align="justify">) Використання цільових міжфункціональних груп у прийнятті рішень в американських фірмах досить широко поширене. Такі цільові групи створюються зазвичай на тимчасовій основі. Їх члени відбираються з різних підрозділів і рівнів управління. Метою створення таких груп є ис користування спеціальних знань і досвіду членів групи для прийняття конкретних і складних рішень. Цільові групи найчастіше займаються створенням нової продукції. Тоді до складу їх входять інженери, фахівці з маркетингу, виробничники, фінансисти, постачальники. Спочатку вони готують на професійно високому рівні інформацію, на основі якої вище керівництво приймає рішення про виділення капіталовкладень на розробку і впровадження нової продукції. Керівником цільової межфункциональной групи призначається один з її членів або вищестоящий керівник, який може замінюватися іншим спеціалістом по ходу виконання робіт. p align="justify">) Використання формальних правил і процедур у прийнятті рішень - це ефективний шлях координації дій. Однак інструкції і правила надають твердість системі управління, що уповільнює інноваційні процеси та ускладнює внесення поправок до планів у зв'язку з мінливими обставинами. p align="justify">) Використання шипів у прийнятті рішень націлене па координацію діяльності фірми в цілому. Планування є тим важливим видом управлінської діяльності, на який керівники витрачають значну частину свого часу. У ході складання планів здійснюється процес поєднання інтересів і цілей між різними рівнями управління. Системи контролю та бухгалтерського обліку пристосовані в американських фірмах до вирішення управлінських завдань, і на їх основі ведеться розробка планів. Менеджери постійно стежать за виконанням планових показників і мають можливість їх коригувати при відпов...
