зв'язок, система мотивації працює повністю; в іншому випадку працівник мотивований частково отриманими результатами роботи (друга внутрішній зворотний зв'язок) і отримує тільки внутрішнє винагороду за свою працю.
У відповідності з теорією постановки цілей Едвіна Локка мотивація людини визначається його цілями і задоволеністю результатами праці. Передбачається, що постановка цілей є усвідомленим процесом, який передбачає майбутні наміри людини. Результати роботи індивіда залежать від:
складності мети;
її особливостей (ясність і визначеність);
вигідності (прийнятності) її для індивіда;
готовності людини докласти певних зусиль для її досягнення (у міру наближення до мети може зростати).
Якість виконання робочих завдань визначається організаційними факторами і здібностями співробітника, які в свою чергу впливають на цілі, і як наслідок на його мотивацію.
Задоволеність чи незадоволеність працівника визначається взаємодією двох процесів:
внутрішніх (оцінка індивідом результатів з точки зору співвіднесення їх з поставленою метою);
зовнішніх (оцінка людини оточуючими). ​​
До недоліків даної теорії відносять:
слабку уніфікованість (для неосвічених людей, напр имер, ясність мети відіграє велику роль, а для високоосвічених виклик мети та її невизначеність відкриває простір для творчості);
не ясна ситуація, коли мета підлеглому ставить керівник;
не ясна ситуація, коли йде групова робота і мета ставиться групі в цілому;
стимулювання праці часто спрямоване не на швидке досягнення мети, а на якість виконання робочого завдання.
Відповідно до концепції партисипативного управління мотивація працівника визначається його зацікавленістю в тому, як його діяльність позначається на функціонуванні всієї організації, прагненням брати участь у протікають в організації процесах. Якщо працівник почуває, що він потрібен організації, що він затребуваний нею, що між його ініціативою і винагородою існує пряма залежність, інтенсивність його праці істотно підвищується. Партисипативное управління отримало широке поширення в провідних японських корпораціях:
співробітники беруть самостійні рішення про організацію праці;
співробітники самостійно приймають робочі рішення, постановка цілей здійснюється спільно з керівником;
співробітники самостійно контролюють якість і кількість виробленої продукції;
співробітники залучаються до раціоналізаторської діяльності (гуртки якості, цільові комітети і т.д.);
співробітники самостійно формують робочі групи.
Виснов...
