ж ситуацію оцінять по різному аж до повної протилежності;
В· спотворення, пов'язані з механізмом пам'яті, виникають, коли доводиться оцінювати тривале продовження ситуації або повторення події на тривалому проміжку часу. Найкраще запам'ятовується початок і кінець ситуації. Тому соціологи або дроблять весь відрізок часу, або запитують про останній події, яку не можна не запам'ятати;
В· зайва деталізація може внести спотворення в оцінку повідомлення в тих випадках, коли від виконавця потрібен конкретний висновок, а замість нього дається детальний опис ситуації, що вимагає від менеджера знань, часу , інструментів для вивчення матеріалу.
В· взаємна перевірка наявності помилок здійснюється в тих випадках, коли менеджер робить помилку при оцінці діяльності виконавця, а не результату його роботи. Менеджеру недостатньо, що робота зроблена добре. У нього часто складається враження, що завдання можна було б виконати краще, оскільки якби він сам його виконував, то вибрав би інший варіант, тобто виконавець повинен передбачати варіант ідеї менеджера. Це викликає у виконавця почуття безпорадності, незаслуженої образи, - охолодження до роботи, ураженого самолюбства, марну витрату зусиль, втрату віри у власну корисність. Схожа ситуація має місце, коли оцінюють людини "з першого погляду", а потім так до нього і ставляться;
В· періодичні оцінки проводяться, щоб зменшити ефект "радіації". Тобто оцінку проводять не під враженням останніх подій, а внаслідок виникла потреби.
Аналізуючи ці закономірності, слід зробити загальний висновок: при оцінці роботи співробітника нужн про в першу чергу виходити з досягнутих ним результатів, а не з особистих якостей, тому що особисті якості самі по собі не мають абсолютної цінності. Якщо виконавцю в його роботі супроводжує успіх, у нього хороші результати, то це значить, що він володіє здібностями і рисами, які необхідні саме на займаній посаді. p align="justify"> У будь-якій організації можна виділити п'ять основних видів соціального контролю, кожен із яких має свої особливості.
. Адміністративний соціальний контроль, спирається на певні нормативно-правові документи; при цьому використовуються чітко фіксовані в них форми контролю (контроль за режимом роботи, трудовою дисципліною та громадським поведінкою, дотриманням статуту організації, трудового договору тощо)
. Контрольна функція менеджера починається з моменту його офіційного закріплення на посаді. Найчастіше контролем з боку керівника пов'язують вузький зміст соціального контролю. Надалі саме цьому виду соціального контролю буде присвячена основна частина лекції з даної теми. p align="justify">. Контроль громадських організацією (з бок...
