діяльність у відповідності зі своїми психологічними можливостями. Вона є сполучною ланкою між соціальними явищами та психологічними особливостями людини. p align="justify"> Ми часто не можемо зрозуміти, звідки виходять негативні емоції, конфліктні ситуації в групі. Виявляється, їх джерела можна знайти, якщо розглянути схему рольової поведінки людини, запропоновану американським психологом Олпортом. Все починається з необхідності виконання соціальної ролі. Наприклад, людину хочуть призначити на посаду керівника. Перше, що при цьому потрібно зробити, - визначити, наскільки він відповідає уявленню про ідеал керівника, ролевому очікуванню. Критерії очікування можуть бути різними в різних групах: одні чекають демократичного чи навіть ліберального керівника (особливо у творчих і наукових групах), інші - більше суворого і авторитарного (в виробничих групах). Далі роль передається людині і дуже важливим стає фактор її особистості і індивідуальності. Людина повинна як би зрозуміти, чого від нього хочуть і які вимоги до нього пред'являють. Без розуміння своєї ролі і основних функцій дуже важко впоратися зі своєю роллю. Часто на це не звертають уваги, а при виникненні конфлікту виявляється, що людина навіть не зрозумів, чого від нього чекають. Деякі люди свідомо приймають на себе ту чи іншу роль, заздалегідь розуміючи, що вони не будуть робити того, чого від них чекають, але сподіваються, що "авось проніс ет ".
Після того, як людина зрозуміла роль, він повинен її прийняти або відхилити, як не відповідає його індивідуально - психологічним особливостям.
Прийняття ролі супроводжується процесом навчання новим функціям, вироблення певних позицій, стилю поведінки і спілкування. Розуміння і прийняття нової ролі дуже складна справа, що вимагає напруги розумових і моральних сил, внутрішньої перебудови, усвідомлення свого нового становища. У цей момент людині важливе знання про себе, знання свого психологічного портрета, вміння використовувати свої плюси і нейтралізувати мінуси. p align="justify"> Наступний етап в системі рольової поведінки - виконання ролі - має дві сторони: поведінка людини, виконуючого роль, і оцінка навколишніх. Остання виробляється як самою людиною, у вигляді самооцінки, так і іншими людьми, що займають різне статусне положення по відношенню до оцінюваного, як кажуть: зверху (начальником), збоку (співробітниками) і знизу (залатані). Часто буває, що самооцінка і оцінка іншими людьми дуже розходяться, тому рекомендується мати весь час ніби зворотний зв'язок, тобто цікавитися, особливо керівникові, що про нього думають В«зверху, збоку і знизу", та відповідно з цим коригувати свою поведінку .
Коли говориш про соціально - психологічної структурі колективу не можна не згадати про половозрастном складі. Для керівника розуміння особливостей цієї складової дуже важливо з психологічної точки зору, бо кожен віковий період має свої психологічні особливості, ...
