можна вважати передачу частини повноважень офісних службовців на аутсорсинг. Розглянемо ефективність цього рішення. br/>
Глава V. Завдання на розробку організаційного проекту
Теоретичні передумови формування та розвитку концепції аутсорсингу
Управління компанією - одне з найбільш відповідальних та складних напрямків сучасного бізнесу. Менеджери компанії повинні використовувати знання, накопичені сучасною наукою, для забезпечення успіху в конкурентній боротьбі. p align="justify"> Перед сучасною науку управління підприємством стоїть складне мета - перетворити мистецтво управління компанією в процес підготовки до конкурентної боротьби на ринку та реалізації задуманих стратегій і рішень на практиці. p align="justify"> Для цього необхідно розробити прості і зрозумілі методи управління підприємством. До цих методів відноситься добре відома в розвинених країнах теорія і практика аутсорсингу або делегування повноважень. p align="justify"> Економічною сутністю аутсорсингу є система відносин, що виникає при передачі підприємством-замовником деяких видів своєї діяльності спеціалізованим фірмам на основі довгострокових договорів. p align="justify"> Зростаюча потреба в делегування повноважень пояснюється необхідністю якнайшвидшого доступу до нових технологій, можливостями залучення кваліфікованих фахівців, оперативністю реагування на зміни середовища ведення бізнесу. Як зазначає канадський економіст С. Харрісон, В«йдеться не про збереження виробництва певних товарів, які можуть бути просто скопійовані конкурентом. У основі спеціалізації основних напрямків діяльності компанії повинні знаходитися знання. Саме в цьому запорука успіху на ринку В». p align="justify"> Науковій базою цього напряму служить положення класичної економічної школи. Всі компанії, що діють на ринку, у тій чи іншій мірі працюють за принципами, сформульованим у свій час А. Смітом у класичній роботі В«Дослідження про природу і причини багатства народівВ», вперше опублікованої в 1776 р. Розглянемо, зокрема, принципи організації праці в промисловості, де виробничий процес Сміт пропонував розбити на елементарні, прості завдання, щоб кожне з них міг виконувати окремий робочий., що призводить до підвищення національного багатства. Для цього від нього не вимагалося високої кваліфікації. Ця ідея згодом була реалізована в масовому виробництві типової продукції. p align="justify"> Сьогодні принципи, сформульовані А. Смітом, все ще зберігають актуальність: процеси прийняття і виконання рішень стали формуватися в комплекси заходів керівництва компаній. Разом з тим загострення конкуренції на ринку змушує компанії шукати нові форми удосконалення управління з метою зменшення витрат виробництва і управління, скорочення надлишкових внутрішньофірмових робіт, зростання продуктивності праці працівників шляхом поліпшення їх професійної підготовки та підвищення відповідальності. p align="justify"> Раціоналізація сучасної виробництва нерозривно пов'язана з ім'ям і діяльністю Ф. Тейлора, який створив нову систему організації праці. Тейлор розклав на найпростіші дії кожну трудову операцію на виробництві, засік час їх виконання кращими працівниками і потім сформулював найбільш економічний спосіб виконання кожної дії і всієї операції. p align="justify"> Теоретичною основою розробок Ф. Тейлора послужили праці німецького соціолога М. Вебера, який висунув положення, згідно з яким порядок, що встановлюється правилами, є найефективнішою формою людської організації. Мрія Тейлора про В«потогінної системі праціВ» була зведена нанівець лейбористським і профспілковим рухами. Ідеї вЂ‹вЂ‹Тейлора лягли в основу сучасного західного менеджменту в цілому, але найбільш послідовне застосування вони знайшли в промисловому виробництві, особливо на складальному конвеєрі. p align="justify"> Система Тейлора була впроваджена в США на заводах Форда і отримала назву В«фордизмВ». Як форма організації фабричного праці, вона характеризується високим рівнем спеціалізації, поділом процесу праці на безліч дрібних відносно простих операцій (щоб простіше було контролювати і керувати), жорсткої субординацією, абсолютним підпорядкуванням нижчестоящих виробничих інстанцій вищим, системою заохочувально-каральних заходів з метою оптимізації процесу праці (перевищив норму - надбавка до платні, не виконав або дав шлюб - вирахування і звільнення).
Вперше ідеї Тейлора і Форда були переглянуті в Японії. Основою японської системи управління стала віра в людей і в їх якості. Це дало можливість застосувати принципи централізації всередині компаній, а потім і на межфирменном рівні. p align="justify"> межфирменное кооперування могло з'явитися і придбати масштаби великого економічного явища лише на певному етапі розвитку продуктивних сил, коли відбувається, з одного боку, диференціація виробництва, тобто поділ праці і дроблення виробничих процесів на окремі, всі більш сп...
