ний клімат у колективі
конкуренція на ринку
наявність професійних знань і навичок
стресовість роботи
наявність мотиваційних факторів.
Даний перелік дозволяє визначити межі, в рамках яких доцільно проводити аналіз ефективності системи управління персоналом на підприємстві.
Система морального і матеріального стимулювання праці в різних компаніях передбачає комплекс заходів, спрямованих на підвищення трудової активності людей і як наслідок підвищення ефективності праці та її якості. Відомий менеджер Лі Якокка говорив, що коли мова йде про те, щоб підприємство рухалося вперед, вся суть в мотивації людей.
В основі системи стимулювання лежать наступні принципи:
- системність,
- адаптивність,
- комплексність,
результативність
Виходячи з цього конкретизуємо форми стимулювання праці в ТОВ «Міський центр нерухомості»:
1. Матеріальне стимулювання: відсоток від суми угоди. Чим більше угод і чим вище сума угоди, тим більше дохід співробітника;
. нематеріальне стимулювання: гласний лист досягнень, психологічні методи: публічна похвала або догана, висунення на пост директора нового відділення (кар'єра);
3. змішане стимулювання використовує комбіновані (матеріальні і нематеріальні) форми і тому є необхідним доповненням до основного стимулювання та компенсацій.
Малюнок 2 - Форми стимулювання персоналу
З наведеного малюнка можна скласти класифікацію способів стимулювання персоналу. Дана схема є узагальнюючою для всіх видів бізнесу, тепер виберемо з неї ті методи стимулювання, які підходять до нашого випадку, для підприємства «Міський центр нерухомості». З наведених у схемі методів стимулювання реально застосовуються тільки кілька, про які вже писалося вище. Інтерес представляють також всього кілька додаткових методів: навчання персоналу, ігри (можливе проведення рольових ігор для відпрацювання схеми ефективної комунікації між ріелтором і клієнтом). У ТОВ «Міський центр нерухомості» була замовлена ??триденна навчальна програма зі стимулювання продажів, про яку згадувалося у другому розділі. Цей захід було визнано ефективним і призвело до сплеску угод.
Можна також ввести систему заохочення за допомогою призів - це недорого, але приємно для співробітника і може служити скоріше моральним, ніж матеріальним стимулом.
Заробітна плата - найважливіша частина системи оплати і стимулювання праці, один з основних інструментів впливу на ефективність праці працівника. Це вершина системи стимулювання персоналу підприємства, але при всій значимості заробітна плата в більшості процвітаючих фірм не перевищує 70%доходу працівника, інші 30% доходу беруть участь у розподілі прибутку. Участь у розподілі прибутку - є сьогодні широко поширеною системою винагороди. Розвиток даної системи почалося з спроб вдосконалення організацією заробітної плати найманих працівників з метою посилення її мотиваційного впливу на результати праці. Для цього влаштувалася можливість виплат з прибутку або доходу підприємства тим працівникам, чий внесок у формуванні прибутку підприємства...
