y">
Висновок Як правило, міжособистісні конфлікти відбуваються, в основному, з близькими нам людьми, тобто з тими з ким ми складаємося в одній малій групі, будь то сім'я, компанія друзів, трудовий колектив. Відбувається це тому, що ми часто безпосередньо стикаємося з ними, а, отже, стикаються і наші протилежні точки зору.
Отже, підіб'ємо підсумки, конфлікт - це зіткнення протилежних цілей, позицій, думок і поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. Вони відбуваються в усіх сферах нашого життя. Конфлікти бувають різних видів: внутрішньоособистісні, міжособистісні, міжгрупові, конфлікти приналежності і конфлікти зі зовнішнім середовищем; приховані та відкриті; вертикальні і горизонтальні. Структурою будь-якого конфлікту складається з конфліктуючих сторін, зони розбіжностей, уявлень про ситуацію, мотивів, дій. Найбільш важливим вважається вміння навчитися правильно управляти конфліктом, а не його недопущення.
Термін «мала група» розкривається в понятті: нечисленна по складу група, члени якої об'єднані спільною соціальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому спілкуванні, що є основою для виникнення емоційних відносин, групових норм і групових процесів. Вони можуть бути навчальні, промислові, аматорські; формальні і неформальні; відкриті і закриті. Верхню межу кількісного складу в основному пов'язують з максимальною кількістю членів, викликаним потребою спільної групповой діяльності.
Міжособистісний конфлікт - це важко разрешаемое протиріччя, відкрите зіткнення взаємодіючих суб'єктів на основі виниклих протиріч, викликане несумісністю їхніх точок зору, що виступають у вигляді протилежних потреб, цілей, інтересів, мотивів, не сумісних в конкретній ситуації. Він проявляється під час взаємодії, з'ясування стосунків між двома і більше особами. Існують позитивні та негативні наслідки міжособистісного конфлікту. Вони можуть виявлятися в різних сферах: сім'я, трудовий колектив, суспільство. У кінцевому рахунку, будь міжособистісний конфлікт рано чи пізно має свій дозвіл.
Вченими виділяються наступні стилі по завершенню міжособистісних конфліктів такі, як ухилення, згладжування, примушування чи протиборство, компроміс, пристосування, співробітництво і власне рішення проблеми.
Прикладом міжособистісного конфлікту в малих групах є конфлікт у трудовій організації - це ситуація протиріч, розбіжностей, зіткнень між членами трудового колективу. Причини такого конфлікту можуть бути найрізноманітніші: розподіл ресурсів та їх обмеженість, взаємозалежність завдань, відмінності в цілях і способах досягнення цілей, брак інформації, напружені міжособистісні відносини, соціальна нерівність, прагнення до влади, недосконалість людської психіки, розходження в психологічних особливостях. Але також важливо розуміти що без конфліктних взаємодій в рамках виконання службових обов'язків, часом буває неможливо вирішити поставлені завдання.
На закінчення хочеться відзначити, що всі люди різні, у всіх свої думки, свої точки зору і цінності. Різні групи переслідують різні цілі і мають відмінні один від одного норми. Отже, жодне суспільство, жодна людина не може існувати без конфліктів.
Список використаної літератури
1. Андрєєва Г.М.: Підручник для вищих навчальних за...
