омпанія повинна проводити маркетингові дослідження для виявлення потреб працівників та сегментування своїх внутрішніх продуктів.
Для підвищення ефективності системи мотивації «Омський» рекомендується впровадження методик, що дозволяють виявити пріоритетні групи мотивів і потреб. Одна з таких методик наведена в таблиці 2.2, у таблиці 2.3 дано відповідні індивідуальним мотивами ефективні методи стимулювання.
Таблиця 2.2. Тест для оцінки індивідуальних мотивів
1 Чудово почуваюся в масових скупченнях народу Люблю, коли жартують, навіть наді мною Люблю поговорити з випадковими і малознайомими людьмі2 Люди байдужі до чужих проблем Безпечніше не довіряти людям Терпіти не можу давати в борг і пам'ятаю всіх своїх должніков3 План, режим дня і дисципліна - запорука мого успіху Завжди приходжу в призначений час і не розумію спізнюються Я наполегливий і терпелів4 Чутливий до поєднанню квітів - це впливає на мій настрій Я чую музику у сні Добре розбираюся в парфумерному мистецтві
Правила проходження тесту: у маленьких клітках зліва від кожного твердження необхідно поставити «+» або «-», оцінюючи, наскільки це властиво тестируемому. Далі в клітинах 1-4 необхідно поставити «+» або «-» залежно від того, яких знаків більше в трьох клітках навпроти них. Ці плюси і мінуси відповідають активності відповідної групи мотивів. Можливо, що у людини активна не одна, а кілька груп. Залежно від «попадання» в ту чи іншу групу, різні нематеріальні стимули мають різну ступінь значущості та дієвості (таблиця 2.3).
Таблиця 2.3Мотіви і діючі стимули
Групи мотівовДвіжущіе мотиви і потребностіДейственние стімули1. ГедонистическиеПотребность у фізичному комфорті і задоволенні, неформальному спілкуванні, розслабленні, отримання результату з мінімальними усіліяміСвободний графік роботи. Безкоштовні обіди, оплата проїзду, телефону. Неформальне спілкування із співробітниками і керівництвом. Комфорт і затишок на робочому месте.2. АгрессівниеСопернічество за перемогу і перевагу, потреба в статусі, повноваженнях, влади, званнях. Снобізм, карьерізм.Предоставленіе додаткових повноважень, звань «старший», «головний», «кращий за професією». Призначення на керівні посади. Обіцянка перспектив, кар'єрного роста.3. ГомеостатическиеПотребность в стабільності, надійності, визначеності, структуруванні, лімітованої ответственности.Гарантированный оклад, оформлення за трудовою, «біла» зарплата, страховка. Чіткі посадові інструкції, які регламентують відповідальність, функції і повноваження. Обумовлений заздалегідь графік роботи, відсутність авралів і сверхурочних.4. НарціссіческіеПрівлеченіе до себе уваги, оцінка оточуючих, усвідомлення своєї унікальності і неповторимости.Комплименты і похвали. Додання особливої ??значущості висловлюються ідей і пропозицій. Іменні Візі?? Ки та бейджі. Персональний шафку. Декларування цінності виконуваної роботи і незамінності.
Враховуючи ці особливості, можна побудувати ефективну систему утримання і стимулювання співробітників, не вдаючись до збільшення латки.
Наведений тест є дуже простим, швидше ілюстрацією підходу. Для більш глибокого вивчення мотивуючих факторів можна використовувати ряд інших тестів і розробок, що дозволяють визначити наступні показники:
рекомендована і не рекомендована сфера д...
