родажів у загальному обсязі реалізації, оплата і стимулювання їх праці тощо)
Використання інструментів зв'язків з громадськістю (наявність спеціального підрозділу або окремих співробітників, що здійснюють зв'язки з громадськістю, оплата і преміювання їх праці, що використовуються інструменти - презентації, прес-релізи тощо)
збирає інформацію зручно представити у вигляді таблиці.
2. Формування конкурентних переваг підприємства
.1 Зовнішні фактори
Таким чином, конкурентоспроможність організації визначають її конкурентні переваги.
Конкурентні переваги в свою чергу діляться на зовнішні і внутрішні. Вплинути на зовнішні фактори організація не в змозі, але внутрішні чинники майже цілком є ??контрольованими керівниками організації [10].
Існує п'ять конкурентних сил, що визначають привабливість галузі, і позиції даної організації в конкурентній боротьбі в цій галузі, а саме: 1. Поява нових конкурентів. 2. Загроза заміни цього продукту новими продуктами. 3. Сила позиції постачальників. 4. Сила позиції покупців. 5. Конкуренція серед виробників у самій галузі, малюнок 2
Малюнок 2 - Концепція конкуренції
Портер М. визначив список складових конкурентоспроможності товару: У будь-якій галузі економіки - неважливо, діє вона тільки на внутрішньому ринку чи на зовнішньому теж суть конкуренції виражається п'ятьма силами:
загрозою появи нових конкурентів;
загрозою появи товарів чи послуг - замінників;
здатністю постачальників комплектуючих виробів і т.д. торгуватися;
здатністю покупців торгуватися;
суперництвом вже наявних конкурентів між собою.
Конкурентоспроможний товар володіє якими конкурентними перевагами.
Фатхутдінов Р.А. [9] пише, що принципово системи забезпечення конкурентоспроможності товарів і послуг мають незначні відмінності, визнаючи при цьому, що ці відмінності все ж є, і ці відмінності в кожному конкретному випадку свої. При цьому слід зазначити, що більшість елементів конкурентоспроможності товарів схожі з конкурентоспроможністю послуги, і саму послугу також можна вважати специфічним «товаром». Конкурентоспроможність визначається чотирма інтегральними показниками 1) якість товару; 2) його ціна; 3) витрати на експлуатацію за його життєвий цикл; 4) якість сервісу, а також динамізм факторів. У свою чергу вплив цих чотирьох факторів залежить від зовнішніх і внутрішніх факторів конкурентної переваги товару, таблиця 3.
Таблиця 3 - Перелік зовнішніх факторів конкурентної переваги товару
Зовнішні фактори конкурентної переваги товару, що визначаються зовнішнім середовищем сістемиНаправленность впливу фактора на конкурентоспроможність товараУровень конкурентоспроможності страниС підвищенням цього показника поліпшуються всі інтегральні і приватні показники конкурентоспроможності товараУровень конкурентоспроможності отрасліУровень конкурентоспроможності регіонаУровень конкурентоспроможності організації випускаючої товарСіла конкуренції на виході сістемиУвеліченіе сили ( інтенсивності) конкуренції підвищує конкур...
