з завданнями стратегічними, так як керівник втрачає необхідний розмах. Саме щотижневі цикли дозволяють їй оптимально відчувати тенденції робочого процесу, пов'язуючи накопичені проблеми з коригуванням стратегічних проблем.
П'ятим кроком керівника фірми є вдосконалення самої технології «гніздового» контролю, який повинен захопити всі підрозділи, подолати всі психологічні бар'єри між ними, згладити і усунути конфліктні відносини, налагодити взаєморозуміння, згуртувати працівників на основі рішення загальних завдань розвитку фірми. Тому «гніздовий» контроль стає все більш відкритим, заохочуючи обмін інформацією в усіх напрямках і розвиваючи комунікативну систему ділового спілкування. Такий контроль поступово стає навчальним, орієнтуючи працівників на професійне зростання. У контроле відбувається «ув'язка» і всіх управлінських циклів, які тепер підпорядковані тижневим і квартальним «контрольним струсів».
3. Удосконалення системи контролю управлінських рішень
.1 Автоматизація процесу контролю
Відомі такі типи контролю:
- неавтоматизований;
- неповністю автоматизований;
- повністю автоматизований.
неавтоматизованих контроль здійснюється безпосередньо його суб'єктами без застосування автоматичних засобів.
Неповністю автоматизований контроль здійснюється його суб'єктами із застосуванням автоматичних засобів реєстрації, обробки, вимірювання і т.п. (Наприклад, контроль якості роботи виробничого обладнання за допомогою технології штрихового кодування оброблюваних вузлів і деталей).
Повністю автоматизований контроль здійснюється повністю в автоматичному режимі під управлінням суб'єктів внутрішнього контролю. Приклади цього типу внутрішнього контролю: автоматичне виявлення і виправлення помилки прикладної комп'ютерною програмою; робота програм, що забезпечують виділення або перерахування тих пунктів, які не відповідають встановленим критеріям (наприклад, якщо сума по рахунках на закупівлю знаходиться поза встановлених меж); робота антивірусних програм; програмні перевірки типу підрахунку загальних сум для контролю правильності розрахунків (наприклад, узгодження суми рахунків на закупівлі із загальною сумою рахунків, розрахованої в результаті іншої операції); програмні перевірки на відповідність даних і видача інформації по відсутності відповідності (наприклад, порівняння неоплачених рахунків-фактур на закупівлю з файлами записів за отриманими товарами, вироблене програмою перед оплатою рахунку продавця); робота контрольних модулів корпоративних систем; самодіагностика програмних засобів.
Проникнення комп'ютеризації в область вироблення і прийняття управлінських рішень різних рівнів, починаючи від рівня підприємства, фірми, і кінчаючи рівнем федеральних проектів, дозволило переосмислити методи і принципи організації інтелектуальної діяльності людини в сфері управління. Автоматизація процесів вироблення, прийняття, контролю за реалізацією управлінських рішень дозволяє створити потужний інструментарій для підвищення якості прийнятих рішень. Створюються системи, що дозволяють автоматизувати різні аспекти управлінської діяльності.
Експертні системи (ЕС) призначені переважно для використання фахівцям...
