ного виконавця головної ролі як цікаву особистість із власним хобі, то я застосовую «публічну» модель.
«Інформаційну» модель краще ілюструє роль «урядового представника», завдання якого полягає в поширенні актуальною, коректної (але не обов'язково всеосяжного, контекстуальної або навіть самокритично) інформації серед цільових груп. Приклад: якщо я в середовищі певної компанії хочу повідомити тільки про новий консультаційний пункт і час його відкриття, то я буду використовувати в цьому випадку «інформаційну» модель.
Елементи «асиметричної комунікації» у кожної моделі, де програма піару звернена до цільових груп, однак особливістю «асиметричної комунікації» є те, що в її рамках використовується тольк?? ті знання, які можуть вплинути на позицію організації. Приклад: якщо я за допомогою ПР інформую громадськість про певну продукцію і хотів би підтримати запровадження нової лінії (наприклад, застосування однієї біолініі в програмі охолодження), то я з цією метою досліджувати ринок і громадську думку, тобто використовувати «асиметричну комунікацію».
Модель «симетричною комунікації» описують програми піару, які вводять в дію стратегії переговорів і вирішення конфліктів, щоб змінити поведінку організацій і цільових груп за допомогою незалежного спостерігача дій, вигідного для обох сторін. Приклад: якщо групи протесту хочуть змін у моїй організації, визначає впливовість цільової групи і впливає на ступінь моєї соціальної відповідальності в період конфліктної ситуації, то раціонально в даному випадку застосувати «симетричну модель», - зустрітися з групами захисту навколишнього середовища, бажання яких «справедливі »або будуть оцінені як« справедливі ».
В організаційно-теоретичних засадах міститься специфічна позиція з важливих питань про цільові групи ПР. Помічати цільові групи почали наприкінці 60-х років. Під ними розуміли групи людей, що мають однакові або суперечливий погляд на стан речей. Це твердження лягло в основу нової концепції про цільові групи (під цільовою групою розуміють групу людей):
а) протистоїть у таких проблемах;
б) яка визнає, що існує проблема;
в) яка організовується, щоб вирішити проблему.
На основі цієї концепції виділяють такі типи цільових груп:
«заперечувальні» цільова група: немає проблем до тих пір, поки вона не зустрічається в списку проблем;
«Прихована» цільова група: проблема ще визнана, але вже є;
«Свідома» цільова група: проблема визнана і її треба досліджувати;
«Активна» цільова група: потрібно організуватися, щоб вирішити проблему.
З організаційно-теоретичних позицій паблік рілейшнз цільова група виникає завдяки тому, що відносини організації з групою впливових людей, а також дії цільової групи з організації мають велике значення. Його вивчення на ранньому етапі ставить надзвичайно вимогливі аналітичні завдання перед практиками ПР. З теоретичної точки зору - це функції «кордони».
«Проблема», яка формує відповідну цільову групу, в загальному стані справ є нейтральним, тобто не обов'язково негативним. Цільова група в якому разі не повинна бачити в ній «небезпеку» для організації, яка обмежує поле дій (наприклад, ініціатива оточення), адже це ...
