ільних інтересів та довіри через організації на ринку. На середньому рівні ефективності ПР залежить від таких громадських функціональних систем, як політика, економіка, наука, право, сім'я, журналістика, реклама і т.д. На мікрорівні існують відносини між системою ПР і окремою організацією чи частиною організації. Ці «внутрішньоорганізаційні» і «міжорганізаційні» відносини відносять до завдань піару.
4. ПР як комунікативний менеджмент
В організаційно-теоретичних засадах існує концепція про паблік рілейшнз як комунікативний менеджмент. Необхідність в ПР виникла через те, що організації не виникають у світі самі, а тільки з великої кількості людей. Організації навколишні групи людей і різні інститути, які впливають на образ дій організацій чи визначають їх поведінку. Щоб організації могли добре «Функціонувати», тобто при досягненні їх цілей було якомога менше перешкод, потрібно систематично координувати і плекати численні відносини з співробітниками, клієнтами, урядовими інстанціями, акціонерами і т.д.
Важливою передумовою виникнення менеджменту як на аналітичному рівні, так і на рівні імплементації є встановлення зв'язків з цільовою групою.
Організації, які ведуть активну комунікацію з цільовими групами, знають очікування цих цільових груп від організацій, а цільові групи знають перспективи організацій. Однак це не обов'язково веде до дружніх відносин або повної згоди та кооперації. Користь від розуміння очікувань - це головна мета паблік рилейшнз. Враховуючи рівень влади, організації потім можуть вдатися до запису цілей важливих («стратегічних») цільових груп у свій каталог цілей, а цільові групи повинні відстоювати свої уявлення про реалізацію цілей. В цілому, організації, які за допомогою ПР вдаються до узгодження своїх цілей з цілями цільових груп, можуть досягти свої мети ефективніше, ніж організації, які ігнорують очікування цільових груп або зовсім не знають.
З формою організаційно-теоретичної концепції піару тісно пов'язана освітня модель ПР, яка у своїй самобутньої формі вперше з'явилася в 1984 році. ЇЇ характеризують чотири моделі ПР. Вони мають як історичний, так і актуальносітуатівній характер:
. Публічна модель;
. Інформаційна модель;
. Асиметрична комунікація;
. Симетрична комунікація.
Протягом цілого століття (1890-1990) ці моделі розвивалися з незначною публічності до вищих рівнів розвитку паблік рілейшнз. Численні студії протягом останніх років використовують «чотири моделі» в різних державах і типах організацій. Крім того, існують незалежні варіанти «чотирьох моделей»
Такі, як система цінностей менеджменту, культура організації, наявність конфліктів, кваліфікація фахівців в ПР, поділ влади в ПР. Організації схиляються до того, щоб застосовувати більшу кількість ситуативних моделей.
«Публічне» модель насамперед характеризує те, що привертати увагу громадськості до організації (її продукції або обслуговування) можна через одностороннє і недиференційоване підкреслення його позитивних аспектах. Приклад: якщо я за кілька днів до прем'єри вистави повинен продати квитки, щоб актори не грали перед напівпорожнім залом, і, крім рекламних заходів, збираю прес-конференцію, на якій уявляю видат...
