х готуються і фізики, і філологи, і майбутні лікарі - чого в принципі не повинно бути. Таким чином, для великих і різнопланових середніх професійних навчальних закладів критерій інфраструктурної забезпеченості цілком логічний і доцільний.
В цілому аналіз діяльності закладів середньої професійної освіти за відкритими і зрозумілим критеріям виробляти потрібно. Виділити один критерій, що характеризує якість освітньої послуги, напевно, просто неможливо. Тому запропоновані міністерством шість оцінюваних показників ефективності діяльності середніх професійних навчальних закладів таки логічні й багато в чому об'єктивні. Причому для входження до складу переліку ефективних середніх професійних навчальних закладів досить виконати нормативні значення з будь трьома показниками, що цілком гуманно.
.3 Досвід здійснення оцінки якості за участю споживачів і труднощі суб'єктів оцінки
Теоретичні основи оцінки якості освітніх послуг за участю споживачів »присвячена розробці та теоретичному обгрунтуванню моделі оцінки якості освітніх послуг.
Оцінка в даному дослідженні розглядається як діяльність, якій притаманні всі атрибутивні характеристики діяльності (суб'єкт, мета, метод, засоби, результат).
Основне призначення оцінки якості полягає в забезпеченні:
діагностики наявного рівня розвитку освітньої установи і зони його найближчого розвитку, відповідної цілям якісного та доступного професійної освіти;
цілісності освітнього закладу, збереженні балансу між процесами функціонування та розвитку;
стабільності процесів розвитку в установах СПО за рахунок забезпечення зворотного зв'язку та отримання інформації про мінливих зовнішньої і внутрішньої ситуації;
відкритості освітнього простору установ СПО;
посилення взаємодії установ СПО з роботодавцями та представниками соціуму за допомогою створення соціально-професійного середовища;
запуску інноваційних процесів розвитку освітніх установ за допомогою актуалізації проблемних точок і розривів у діяльності;
умов для досягнення трьох цілей: розвитку потенційних здібностей до реалізації експертно-оціночної діяльності і постійне зростання самостійності (суб'єктності) учасників оціночних процедур; підвищення ефективності роботи освітньої установи; підвищення якості освіти.
Сформульовано основні принципи оцінки якості освітніх послуг за участю споживачів:
прогностичності, відповідно до якого оцінка якості орієнтується на зону найближчого розвитку освітньої установи;
колегіальності та узгодженості, згідно з яким організовується діалог, виявлення, облік та узгодження інтересів, критеріїв і норм діяльності всіх залучених до оцінки якості різних представників громадян, професійних асоціацій, об'єднань роботодавців, що навчаються та їх батьків, громадських організацій ;
адекватності, що передбачає, що сформульовані за участю споживачів критерії оцінки відповідають досліджуваним об'єктам;
комплексності, варіативності і гнучкості організаційних форм, що забезпечує використання різноманітних групових та індивідуальних форм оцінки для максимального забезпечення охоплення і...
