середовище характеризується сильною конкуренцією, динамічними ринками і швидко міняється.
.4 Мотивація як функція менеджменту
Політика мотивації в умовах розвитку колективних форм власності (акціонерних і партнерських компаній, кооперативів) і залучення працівників до управління націлена на розширення співробітництва персоналу з адміністрацією для досягнення загальних цілей. Це безпосередньо спонукає персонал до розвитку потенційних здібностей, більш інтенсивному і продуктивної праці, творчому відношенню до праці.
Вимоги творчого підходу працівників до виробництва зумовили підвищення їх самостійності і відповідальності за виконувану роботу; активну участь у прийнятті управлінських рішень; безпосередню зацікавленість у результатах праці.
Звідси головний стратегічний курс на високий рівень освіти, кваліфікації та етики працівників; надання широкому колу працівників умов для розширення знань, безперервного підвищення професійної майстерності, самовираження; використання пакетів різноманітних програм мотивації і розвиток організаційної культури.
Керуючі персоналом - це самостійний вид професійних фахівців-менеджерів, головною метою яких є підвищення виробничої, творчої віддачі й активності персоналу; орієнтація на скорочення частки і чисельності виробничих і управлінських працівників; Розробка та реалізація політики підбору і розстановки персоналу; вироблення правил прийому і звільнення персоналу; вирішення питань, пов'язаних з навчанням і підвищенням кваліфікації персоналу. В. Хойер наводить такі узагальнені рекомендації менеджерам, що відображають їхні професійні функції.
Менеджер зобов'язаний:
в разі невдачі нести особисту відповідальність, не перекладаючи її на підлеглих;
сприяти подальшому підвищенню рівня кваліфікації та зростанню талантів сотрудніків;
перевіряти результати в досягненні намічених цілей, але не діяти наказним порядком, чинячи тиск на мислення співробітників;
проявляти лояльність по відношенню до співробітників у разі їх прорахунків і невдач;
враховувати індивідуальність співробітників, мати до кожного свій підхід;
відчувати свою відповідальність перед співробітниками, бути їх начальником, а не товаришем;
досягати намічених цілей, покращуючи умови праці співробітників, стимулюючи їх до взаємодії;
допомагати кожному співробітнику відчувати результати його праці.
У завдання менеджерів входить: зробити працівників здатними до спільних дій; надати їх зусиллям ефективність і результативність; згладити властиві людям індивідуальні особливості.
На менеджерів покладається також відповідальність за: оцінку роботи співробітників; визначення необхідної винагороди за кінцеві результати роботи; організацію та контроль за діяльністю цільових груп і робочих бригад; дозвіл конфліктних ситуацій і вироблення компромісних рішень та ін
При плануванні та організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати дана організація, коли, як і хто, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, керівник отримує можливість втілити свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації.
Мотива...
