віку, стану здоров'я, стажу, емоційної стабільності, соціального статусу, благополучности міжособистісний взаємин, переваг, пов'язаних з використанням вільного від роботи часу, а також від сімейних та інших соціальних зв'язків. Наше ставлення до посадових обов'язків пов'язано і з тим, наскільки повно робота виправдовує пов'язані з нею очікування і відповідає нашій мотивації праці [16].
До індивідуальних особливостей, що впливає на задоволеність роботою, відносяться, серед інших, вік, стать, когнітивні здібності, емоціональна стабільність і вміння адаптуватися, виробничий досвід людей, можливість використання ними всього наявного у них арсеналу знань і навичок, відповідність вимог роботи їх здібностям (тобто конгруентність роботи), організаційна справедливість, а також посадовий рівень [25].
Д. Шульцем і С. Шульцем [70] у роботі «Психологія і робота» виділено ряд особистісних якостей, які впливають на показники задоволеності роботою:
1. Вікові характеристики - з віком задоволеність роботою має тенденцію до зростання.
2. Статеві ознаки - часто оплата жіночої праці нижче чоловічого, що викликає незадоволеність роботою.
. Статус - задоволеність роботою буде тим вище, чим вище посада.
. Расова приналежність - наявність дискримінації за расовими ознака в першу чергу відбиваються на статусі кандидатів і їх фінансовий стан.
. Когнітивні характеристики - наявність невідповідності робочої діяльності рівню інтелекту призводить до виникнення незадоволеності роботою або з причини нереалізованої можливості або ж через надмірно складних завдань.
. Ознаки конгруентності роботи - задоволеність роботою знаходиться в залежності від відповідності завдання здібностям фахівця;
. Відносини до працівника в колективі - наявність справедливого або несправедливого ставлення до фахівець, впливає на задоволеність роботою в цілому.
. Стан здоров'я.
. Стаж роботи - задоволеність роботою наростає зі стажем.
. Показники емоційної стабільності та адаптивності - чим вище показники адаптивності та емоційної стабільності, тим вище і показники задоволеності роботою;
. Організація дозвіллєвої діяльності - задоволеність роботою буде підвищуватися, якщо на роботі будуть здійснювати проведення корпоративних свят, секцій і т. д.;
. Сім'я та інші позаробочий інтеракції - наявність шанобливого ставлення родини до робочих обов'язків індивіда підвищуватиме задоволеність роботою.
Таким чином, на продуктивність праці і задоволеність роботою впливає цілий ряд факторів: особистісні особливості, соціальний і психологічний клімат, мотивація персоналу, стиль керівництва, фізичні умови роботи та ін
Тому ряд організаційних психологів вважають, що проведення оцінки сукупної задоволеності роботою, можливо, не буде джерелом адекватної інформації про повний спектр позитивних та негативних почуттів, які долають працівниками щодо до всіх аспектів виробничої ситуації. Щось може задовольняти їх, а щось - ні.
Наприклад, людині може подобатися його робота, і він може добре відчувати себе на роботі, але при цьому він не симпатизує своєму начальнику і не визнає с...
