пуск) керівництва органу місцевого управління, листів, довідок, їх узгодження зі структурними підрозділами;
· аналіз довідок і доповідей структурних підрозділів, підготовка висновків по них;
· організація та проведення засідань органу управління, документування їх діяльності;
· прийом, реєстрація, організація зберігання та довідково інформаційної роботи, розсилка прийнятих документів та їх доведення до керованих об'єктів.
. Відділ раціоналізації діловодства може носити назви: центр вдосконалення документації (ДОП), бюро (центр, сектор) НОТ або НОУТ, методичний сектор та ін Його функції:
· розробка та впровадження заходів з удосконалення технології діловодства;
· розробка нормативно-методичного забезпечення діловодства (положень, інструкцій, правил, регламентів, альбому уніфікованих форм, пам'яток тощо); розробка збірників типових (трафаретних) текстів;
· розробка класифікаційних довідників (номенклатура справ, класифікатори, переліки документів зі строками зберігання тощо);
· організація та проведення заходів з удосконалення кваліфікації працівників служби діловодства та фахівців апарату управління.
. Експедиція - спеціалізована ділянка, здійснює прийом і відправку надходять поштою і кур'єрського зв'язку документації та кореспонденції. Експедиція виконує:
· прийом вступників документів, їх сортування і розподіл по структурних підрозділах;
· доставку документів до структурних підрозділів;
· обробку, пакування і відправлення відправляються документів;
· кількісний облік вступників та відправляються документів.
. Підрозділ з обліку та реєстрації документів виконує:
· реєстрацію вхідних, вихідних і внутрішніх документів;
· формування та ведення довідково-інформаційного масиву;
· контроль за оформленням та складанням вихідних і внутрішніх документів (щодо візування, узгодження, відповідності прийнятим правилам, юридичної сили документів і т.д.).
. Група контролю (може називатися бюро, відділ, інспекція) виконує:
· контроль за термінами виконання документів;
· контроль за термінами виконання усних розпоряджень керівника;
· аналіз виконавської дисципліни;
· інформування керівництва про х?? Де виконання документів та доручень.
. Група листів (бюро скарг, відділ звернень населення тощо) веде:
· прийом і облік пропозицій, заяв і скарг громадян;
· підготовку звернень до розгляду керівництвом;
· контроль за термінами підготовки у відповідь документів у структурних підрозділах установи або сторонніх організаціях;
· сповіщення заявників про результати розгляду їх звернень;
· формування і зберігання справ з документами за зверненнями;
· аналіз та узагальнення результатів розгляду документів в організації та причин звернення;
· організацію прийому громадян з особистих питань керівництво...