/p>
Хтось до когось пристає;
Хтось кому -то свідомо заподіює біль;
Хтось без попиту бере чужі речі;
Хтось когось «дістає» [28]
Реакція на ці дії (штовхання, крики, шльопанці, жарти і т.д.), часто носить відкритий агресивний характер і тягне за собою подальші фізичні або вербальні прояви агресії. Особливо в делікатній ситуації виявляється вихователь перед іншими дітьми, які свідомо завдають іншим біль, дуже важко звертатися до їхнього розуму і намагатися розбудити почуття жалю.
У процесі спільної діяльності діти надають одна одній та особисті послуги. До них відносяться: безкорислива допомога у виконанні термінового завдання, допомога в грі і т.д. Порушення балансу взаємних послуг у взаємодії здатна породжувати конфлікти і сварками. Крім того, можна говорити про баланс збитку: якщо дитині завдати шкоди, він відчуває бажання заподіяти відповідь збитку тому, з чиєї вини він постраждав. Іншими словами дошкільнятам властиве почуття помсти, а це загрожує так само конфліктом.
А.Я. Анцупов, стверджує, що закінчення конфлікту може мати різні форми та наслідки. Однак у кожному разі йдеться про припинення дій, спрямованих один проти одного і вважає, що завершення конфлікту полягає в переході від конфліктної протидії до пошуку вирішення проблеми і припинення конфлікту з будь причин.
Завершення конфлікту має такі форми:
· Дозвіл - спільна діяльність учасників конфлікту, спрямована на припинення протидії і вирішення проблеми, яка привела до зіткнення;
· Врегулювання - усунення протиріччя між опонентами третьою стороною;
· Загасання - тимчасове припинення конфлікту при збереженні основних ознак конфлікту;
· Усунення - вплив на конфлікт, в результаті якого ліквідуються основні структурні елементи конфлікту;
· Перехід в інший конфлікт - у відносинах сторін виникає нове, більш значуще протиріччя і відбувається зміна об'єкта. [5]
Нас цікавить така форма завершення конфлікту як його дозвіл.
Особливості дозволу дошкільнятами конфліктів виявлялися в дослідженнях Л.Н.Абрамовой, Б.П. Жізневськая, Я.Л. Коломинского, А.Г.Рузской, С.Г.Якобсон, В.Я Зедгенідзе та ін.
Так, В.Я. Зедгенідзе використовує термін «вирішення» конфлікту і розуміє його мінімізацію проблем, що розділяють сторони, зазвичай здійснюється через пошук компромісу, досягнення згоди.
На її думку, існують два основних способи вирішення конфліктної ситуації: деструктивний і конструктивний. Деструктивний спосіб передбачає або відхід від ситуації, або агресивне дозвіл, або залучення зовнішніх коштів для вирішення конфлікту. Конструктивний вихід з конфлікту передбачає просування в ситуації та її дозвіл. [31]
Критерієм конструктивного вирішення конфлікту є ступінь розв'язання суперечності, що лежить в основі конфлікту, і перемога в ньому правого опонента.
Важливо щоб при вирішенні конфлікту було знайдено вирішення проблеми, через яку він виник. Чим більш дозволено протиріччя, тим більше шансів на нормалізацію відносин між учасниками, менше ймовірність переростання в інший конфлікт. Однією з умов вирішення конфлікту є вибір стратегії: співпраця, компроміс, пристосування, відхід від вирішення проблеми, суперництво.
Н.В. Гришина розуміє вирішення конфлікту як, по-перше, усунення та мінімізацію проблем, що розділяють сторони; по-друге, досягнення згоди між учасниками. Вирішення конфлікту у дітей, найбільш бажана і разом з тим найбільш складна форма завершення протиборства конфліктуючих [22].
Для вибору способу вирішення необхідні не тільки знання педагога, його психологічний настрій, але і практична готовність до пошуку і визначенню більш продуктивних способів, які допоможуть використовувати конфлікт у виховних цілях.
С.М. Ємельянов розглядає процес управління конфліктами як взаємопов'язані види діяльності: прогнозування, попередження або профілактика конфліктів, регулювання і дозвіл. Розглянемо докладніше їх зміст [39].
Визначальним чинником у профілактиці дитячих конфліктів є спрямованість процесу виховання. Виховання має бути спрямоване на привчання до певних норм взаємин і взаємодій, дотримання яких є важливим аспектів у соціальної особистості дитини.
Вихователь, батько і будь-яка доросла, хто втручається в розвиток конфліктної ситуації, повинні володіти загальними знаннями про характер виникнення, розвитку і завершення конфліктів взагалі.
Необхідно мати максимально детальну і змістовну інформацію про конкретної конфлі...
