За матеріалом першого розділу можна зробити наступні висновки.
1. Питання навчання, професійної адаптації та стимулювання персоналу організації актуальні на даному етапі розвитку економіки та ринкових відносин. Вони, безперечно, є важливим фактором конкурентоспроможності будь-якого комерційного підприємства. Роль цих факторів підвищується в умовах, коли ринок праці не може забезпечити фахівцями потрібної кваліфікації всі підприємства галузі, як це відбувається сьогодні у фармацевтичній промисловості і торгівлі. Фармацевтичний ринок Росії зростає випереджаючими темпами.
2. Першочерговим завданням для компанії, що реалізує ліки та медичне обладнання, є така організація роботи відділу продажів, щоб віддача була максимальною. Цим обумовлена ??необхідність створення ефективної системи навчання професійної адаптації та стимулювання співробітників.
. Оптимальними методами навчання медичних представників вважаються наставництво (коучинг), ділові ігри, майстер-класи, розгляд практичних ситуацій. Для стимулювання можуть використовуватися як матеріальні (преміювання, соціальний пакет, бонуси), так і нематеріальні (кар'єрний ріст, навчання з наданням сертифікатів) методи.
2. Аналіз процесів навчання, професійної адаптації та стимулювання персоналу ТОВ «Грантек» і розробка заходів щодо їх вдосконалення
2.1 Загальна характеристика ТОВ «Грантек»
Товариство з обмеженою відповідальністю «Грантек» створено в 2004 р відповідно до Цивільного Кодексу Російської Федерації і Федеральним Законом «Про товариства з обмеженою відповідальністю». Скорочене найменування: ТОВ «Грантек».
ООО «Грантек» у своїй діяльності керується статутом, має статус юридичної особи з моменту державної реєстрації.
Компанія ТОВ «Грантек» - одна з провідних компаній російської фармацевтичної промисловості в області розробки і виробництва сучасних лікарських засобів.
ООО «Грантек» за останні 2 роки інвестував понад 600 000 000 рублів в модернізацію та розвиток виробничих потужностей досягли 0,65 мільярда упаковок в рік. Усі виробничі потужності компанії повністю відповідають вимогам російських стандартів. Шість виробничих ліній ТОВ «Грантек» отримали сертифікати відповідності міжнародним стандартам EU GMP.
Компанія ТОВ «Грантек» випускає більше 100 найменувань лікарських засобів для лікування серцево-судинних захворювань, цукрового діабету, дефіциту гормону росту, гастроентерологічних, неврологічних, інфекційних захворювань, порушень обміну речовин, онкологічних та інших захворювань. 73 препарату входять до «Переліку життєво важливих лікарських препаратів».
З метою розширення ринків збуту і збільшення обсягів продажів ТОВ «Грантек» бере участь у великих міжнародних фармацевтичних виставках, у спільних акціях, що проводяться фірмами-виробниками, спрямованих на просування товарів на фармацевтичному ринку.
Компанія ТОВ «Грантек» за підсумками 9 місяців 2010 року увійшла в перші 20 корпорацій в роздрібному секторі російського фармацевтичного ринку. Частка компанії ТОВ «Грантек» в роздрібному секторі за 9 місяців 2010 року склала 0,6%. З 2008 року збільшила свою частку в комерційному сегменті з 4,9% до 7,1%. Динаміка даних показників представлена ??на Рис. 2.1
Рис. 2.1 Частка ТОВ «Грантек» на ринку в 2008 - 2010 рр.
На сьогоднішній день ринок фармацевтичної продукції досить розвинений. В останні роки виникла тенденція до витіснення з ринку невеликих підприємств. Сильними сторонами в конкурентній боротьбі ТОВ «Грантек» є: налагоджені взаємини з постачальниками і покупцями, широкий асортимент товарів, що продаються, хороша репутація на ринку, наявність висококваліфікованого персоналу, гарантія якості пропонованої продукції. Однак є і слабкі сторони: вузька спеціалізація компанії; недостатні знання ринків інших областей (по номенклатурі і в цілому); географічне видалення окремих покупців, що робить продукцію неконкурентоспроможною через транспортних витрат; потреба в більш сильних каналах збуту послуг.
На сьогоднішній день кількість співробітників в центральному офісі ТОВ «Грантек» становить понад 140 осіб, в числі яких менеджери з продажу, які здійснюють особисті візити до клієнтів для більш оперативного вирішення питань і підбору оптимальних умов роботи.
Серед напрямів кадрової політики ТОВ «Грантек» можна відзначити:
постійне підвищення кваліфікації менеджерів і правильний підбор професіоналів у фінансово-правовий департамент, склад і транспортний відділ;
надання співробітникам високих зарплат, безвідсоткових кр...
