ти на користь керованої компанії; здатність знаходити спільну мову з подчіненнимі75Владеніе нормативної базойЗнаніе трудового кодексу, знання прав і обов'язків работніков85Уменіе контролювати діяльність організацііВладеть знаннями організації та забезпечення контролю якості надаваних послуг; вміти забезпечити систему заходів щодо підвищення якості надаваних услуг90СтрессоустойчівостьУстойчівость до стресових ситуацій, здатність справлятися з непередбачуваними явленіямі100
На основі проведених спостережень, можна зробити висновок, що відповідність особистих і професійних якостей керівника даним критеріям дозволить йому ефективно управляти організацією.
При розробці нормативного стилю керівництва в ІП Данилович буде використана управлінська решітка Блейка - Моутон.
Відповідно до теорії американських психологів, кожен із стилів управління характеризується двома параметрами. Перший параметр: ступінь турботи про людей, тобто те, наскільки серйозно керівники думають про підлеглих, прислухаються до їхньої думки, підтримують доброзичливу атмосферу в колективі. Другий параметр: важливість виробничих показників: яку роль для керівника грають показники роботи співробітників (обсяг випуску продукції, продуктивність праці, зниження витрат). Для кожного параметра вчені запропонували використовувати шкалу, що складається з дев'яти ступенів. І з цих шкал склали систему координат, на якій турбота про виробництві відбивається по осі Х, а турбота про людей - По осі Y .Отже будь-який перетин двох параметрів утворює певний управлінський стиль.
Малюнок 4 - Управлінська решітка Блейка - Моутон
Стиль керівництва в організації знаходиться в точці 6.4 - Виробничо-командне управління. Керівник досягає прийнятної якості виконання завдань, знаходячи баланс ефективності і гарного морального настрою. Ця позиція характеризує той тип керівника, який вміло поєднує турботу про людей з турботою про виробництво. Рішення приймаються керівником, але обов'язково обговорюються і коригуються з підлеглими. Контроль над процесом прийняття рішень є як би компенсацією для робітників за здійсненням контролю над їхньою діяльністю в процесі виробництва. Позитивними рисами керівника є, сталість, зацікавленість в успіху починань, нестандартність мислення, прогресивні погляди. Однак, на жаль, прогресивність поглядів мало поширюється безпосередньо на сам стиль управління, що не сприяє розвитку і руху вперед всього виробництва. Конкурентоспроможність організацій з таким стилем управління іноді залишає бажати кращого. Як, втім, і деякі сторони внутрішнього життя колективу, такі як міжособистісні конфлікти, відсутність мотивації персоналу. Для досягнення керівником стилю 9.9 необхідно пройти курси по вдосконаленню стилю управління. Йому слід приділяти більше уваги навчанню в області розвитку персоналу, мотивації, комунікації, також необхідно пройти навчання в таких областях, як прийняття рішень, планування, організація, контроль, робочі операції. Завдяки вдосконаленню стилю управління керівник доб'ється того, що підлеглі свідомо долучатимуться до цілям організації. Це забезпечить високий моральний настрій, і високу ефективність роботи.
3. Забезпечення ефективності системи менеджменту організації
. 1 Прийняття та обґрунтування управлінського рішення
Однією з управлінських проблем, які матимуть стратегічне значення на початку діяльності ІП Данилович, є проблема мотивації персоналу.
Рішення поставленої проблеми дуже значимо для проектованої організації, тому спонукання працівників до діяльності, спрямованої на досягнення цілей організації сприятиме ефективному функціонуванню компанії на ринку та формуванню постійного колективу організації.
Для вирішення даної проблеми необхідно розробити ефективну комплексну систему мотивації персоналу.
Щоб реалізувати дане управлінське рішення потрібно виконати наступні заходи:
? провести загальний аналіз мотивів, які спонукають краще трудитися;
? вжити низку заходів з організації робочих місць співробітників;
? сформувати культуру організації;
? сформувати систему інформування співробітників;
? розробити систему участі персоналу в справах організації.
Більш конкретно заходи з реалізації управлінського рішення представлені у формі графіка Ганта, виконаного у вигляді стрілочної діаграми в таблиці 6.
Таблиця 6 - Графік Ганта
З усього вищевикладеного можна зробити висновок, що заходи щодо реалізації рішення про створення системи мотивації персоналу будуть виконува...
