міджу процвітаючої і надійної фірми.
Доцільно для відділу маркетингу створити спеціальний бюджет маркетингової діяльності. Структура та обсяг бюджету визначаються відділом маркетингу спільно з економічними службами підприємства і затверджуються директором. Відповідальність за витрачання виділених коштів несуть заст. директора з комерційних питань та начальник відділу маркетингу. Звіт щодо витрачання коштів бюджету щорічно представляється відділом маркетингу на затвердження керівництву підприємства.
11. Підвищення мотивації персоналу відділу маркетингу
Ефективність управління персоналом служби маркетингу значною мірою залежить від здібностей керівника мотивувати їх роботу. Мотивація увазі вплив на погляди підлеглих щодо своєї роботи, дій начальства, політики підприємства в цілому таким чином, щоб вони невпинно працювали на досягнення цілей компанії.
Основний фактор мотивації, який застосовується стосовно фахівців служби маркетингу - матеріальна мотивація, в основному за допомогою заробітної плати.
Тому пропонується наступна система матеріальної мотивації фахівців протдела маркетингу на ВАТ «Авангард»: розбити систему заохочення (преміальну частину) на 3 складових:
за стаж роботи в компанії за трьома категоріями терміну роботи: до року, від року до трьох років, понад три роки. Премія ділиться на дві категорії: щомісячна і щорічна;
за обсяг виконаних робіт (обчислюється від показників у грошовому вираженні);
за якість виконаних робіт (визначається безпосереднім керівником, оцінюється якість, терміни, стандарти, трудова дисципліна та ін.)
Крім матеріальної системи мотивації персоналу служби маркетингу необхідно використовувати і не матеріальні чинники мотивації.
соціальний пакет (оплата відпусток, лікарняних, для співробітників з дітьми це оплата дитячих дошкільних установ, безвідсоткові позички працівником на придбання різних товарів);
можливість навчання;
професійні змагання.
Але не завжди заохоченнями можна домогтися необхідного ефекту. Зокрема, при порушенні правил і стандартів, прийнятих на підприємстві, найбільш ефективним є депреміювання.
12. Методи стимулювання і мотивування праці співробітників
В даний час ефективне управління персоналом є однією з найважливіших завдань для будь-якої організації. Співробітники організації, їх знання, навички та досвід, чи не найголовніше джерело підвищення ефективності і зниження витрат організації. Мотивація персоналу - це система оплати праці на основі компетентності персоналу, якості та своєчасності виконання співробітниками завдань, все це необхідно для розвитку організації в умовах високої конкуренції.
Матеріальна мотивація:
Для співробітників фірми встановлюється почасово-матеріальна оплата праці. У даній системі мірою праці є відпрацьований час, а заробіток нараховується відповідно до окладом працівника за фактично відпрацьований час. Премія нараховується за забезпечення певних кількісних і якісних показників.
Заробітна плата складається з:
постійної частини (оклад)
преміальної частини (відсотки, бонуси)
соціальні виплати (мед.страховка, путівки в санаторій)
Премії нараховуються за:
ефективність роботи співробітника
виконання понаднормової роботи
якість і складність виконуваної роботи
оперативність і дотримання термінів виконання завдань
стаж роботи у фірмі
Найважливішим аспектом оплати праці на підприємстві є встановлення системи оплати праці. Трудове законодавство (ст. 135 ТКРФ) під системою оплати праці визначає сукупність правил визначення заробітної плати.
Система оплати праці - це спосіб встановлення співвідношення між мірою праці та мірою винагороди за нього, на підставі якого будується порядок обчислення заробітку працівника (форма заробітної плати, посадових окладів) Система оплати праці, прийнята на конкретному підприємстві відображається в колективному договорі, угоді будь-якого виду. Розрізняють просту погодинну форму заробітної плати і почасово-преміальну: при простій погодинній формі заробітної плати оплата праці проводиться за певну кількість відпрацьованого часу незалежно від кількості виконаних робіт; почасово-преміальна форма заробітної плати передбачає не тільки оплату відпрацьованого часу, але й виплату премії за якість роботи.
