рументарій при розробці цілісних, консистентних мультисенсорних рішень. І тут нам на допомогу прийде таке рідко згадуване у фаховій літературі відчуття як больова чутливість або сприйняття болю. Справа в тому, що у людей серйозно різнитися чутливість до тих чи інших сенсорним впливів. Дуже важливо, що різницю цю можна градіровать по сприйняттю болю, а точніше за специфікою сенсебілізаціі і роботі допамінергіческімі системи мозку.
Не вдаючись у нетрі нейробіології прийняття рішень і сприйняття, пояснимо, що яскравість, тон, ритм, інтенсивність, тривалість, адаптивність, частота, чистота та інші характеристики сенсорних впливів найбезпосереднішим чином пов'язані з нашою генетикою, здатністю навчатися, якістю реалізації виконавчих функцій в префронтальної корі. Нерозуміння цього і веде до левовій частці помилок, пов'язаних з позиціонуванням і підбором тих чи інших рішень сенсорного впливу на споживача, покупця, опонента в переговорах, працівника або колегу. Де факто лише мала частина фахівців на ринку дійсно здатна розпізнати всі ці фактори. І найчастіше не через низької кваліфікації, зовсім ні - скоріше через роз'єднаності і неготовність до міждисциплінарним взаємодіям і роботі.
Як резюме хотілося б ще раз відзначити, що в цілому сенсорний брендинг можна підрозділити на:
Візуальний - форма як метафора, колір - як настрій, відтінки - як тюнинг під психотип, продукт і ситуацію. Не забуваємо про канонічний вигляд.
Аудіальний - ідентифікація за рахунок стійкого повторення і постійного позитивного підкріплення, плюс до цього можливо розраховувати на формування умовного рефлексу, який буде виражатися в більш-менш стійкому зміні ієрархії мотивів і цілей у разі прослуховування.
Смаковий - в основному працює за рахунок підвищення загальної сенситивности і як підкріплювальний компонент, а також служить універсальним кодувальником.
Одоральний - швидке і легке запечатление. Головне, щоб стимул і сенсорна середу були позитивними - найбільш простий спосіб кодування пам'яті.
Кинестетический - створення моторних навичок і ритуалів, що викликають залежність, і тим самим - бар'єри до переходу на іншу продукцію.
Тактильний - управління модальностями сприйняття і загальне зростання сенситивности.
ноцицептивное (біль) - сприйняття ризику. Його практичну корисність поясню на прикладі: в бутіках і офісах правильно пропонувати шоколад, а не ментолові льодяники (якщо тільки в приміщенні не спека за тридцять), адже саме шоколад викликає викид ендорфінів і енкефалінів, які беруть участь у «воротах болю» закриваючи їх і знижуючи тим самим больову чутливість
Просторове орієнтування, перспектива та інші форми - частина моторного навички. В цілому, універсальне правило тут як і в мистецтві - все повинно бути ідеально і очікувано, крім невеликих несподіваних деталей, які підкреслять індивідуальність.
І, нарешті, найголовніше - використання будь-яких рішень повинно проходити як мінімум чотири фази розробки: вибір морфеми, фонеми і т.п., полірування, імплементація і запуск.
. 2 сарафана маркетинг
Сарафан маркетинг буває до того простим і ясним, що всі беруть до виду, наскільки він же ясний і простий. Черги з клієнтів шикуються не там, де найнижчі ціни на товар або послугу, а там, де їх чекають, про них піклуються, про них думають. Цю найпростішу думка часто обговорюють на нарадах ТОП - менеджменту мережі магазинів «Червоний Куб». Керівництво компанії розуміє, що клієнт - головна особа успіху компанії, і тільки він оплачує всі її витрати, формує її прибуток.
Стимулювання клієнтів - один з видів маркетингових комунікацій з метою просування продукту до кінцевого споживача. Сарафановим радіо, з вуст в уста, називають не тільки в Росії, проте у цього виду безкоштовної реклами є географічні брати-синоніми. Наприклад, у Канаді його називають «мокасини радіо», а в Австралії - «лісовим телеграфом».
Батьком-прабатьком методу сарафанного радіо став блискучий статистик і математик, випускник Гарвардського університету Абрахам Джордж Сильверман (1900-1973). Це саме йому прийшла в голову ідея безкоштовного розповсюдження інформації від людини до людини, коли він почав проводити телеконференції з питань обговорення нових фармакологічних препаратів. Він швидко і дотепно привернув до обговорення цього питання лікарів, які могли б нести ідею далі, в групи споживачів. Він зауважив цікавий феномен: якщо медики були зацікавлені в просуванні фармпрепаратів, мали позитивні відгуки про той чи інший ліках, вони без зусиль могли переконати скептиків або переконати тих, хто мав негативний досвід застосування того чи іншого ліки. Так уже влаштована л...
