ринків, які дана організація може задовольнити найкращим чином шляхом виробництва відповідних продуктів, на те, щоб кожен співробітник організації мислив категоріями споживач raquo ;, ринок .
У загальному вигляді маркетинг являє собою систему організації та управління всіма сторонами господарської діяльності комерційного підприємства або фірми. Маркетинг розрахований на комплексний підхід в управлінні діяльністю торгового підприємства. При цьому до самого підприємства пред'являються дві взаємопов'язаних вимоги: максимально можлива адаптація до змінюється поведінки споживачів і виживання в умовах конкуренції.
Цілі компанії повинні бути пов'язані з цілями плану маркетингу. Оскільки в плані маркетингу прямим чином ставляться завдання реалізації на вибраних ринках певних продуктів, то метою такої діяльності є досягнення планованих показників обсягу продажів, прибутку, ринкової частки. При цьому пріоритети і величини даних показників залежать від цілей розвитку компанії в цілому.
Таким чином, показник прибутку природним чином вписується в цілі плану маркетингу, досягнення його певних значень сприяє виконанню спільних цілей діяльності компанії.
За допомогою маркетингу комерційні працівники, керівники підприємств отримують необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які хочуть заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби (місткість ринку ) найбільш високий, де збут продукції підприємства, може принести найбільший прибуток. За допомогою маркетингу визначається, у які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати нове підприємство.
Маркетинг також дозволяє зрозуміти агентам, яким чином підприємство-виробник повинно організовувати процес збуту своєї продукції, як треба поводити кампанію по просуванню на ринку нових виробів, будувати стратегію реклами тощо Маркетинг дозволяє розрахувати різні варіанти ефективності витрат на виробництво і реалізацію виробів і послуг, визначити, які види продукції, продані конкретному споживачеві в певному регіоні, принесуть найбільшу віддачу на кожен рубль, вкладений у виробництво, транспортування, зберігання, рекламу, збут. Знання маркетингу дозволяють необхідним чином організувати роботу зі споживачем, об'єктивно оцінити своїх конкурентів, їх силу і слабкість, визначити порівняльні переваги в конкурентній боротьбі, правильно вибрати сегмент або нішу ринку, сферу господарської діяльності.
Маркетингові служби роблять величезний вплив на формування та реалізацію всіх найважливіших функцій підприємства. Виходячи з цього, визначаються напрямки вдосконалення маркетингової діяльності, розробляються програми маркетингової діяльності, а також доводиться маркетингова інформація до всіх структурних підрозділів підприємства. Узагальнена схема, що характеризує місце і роль маркетингу в системі підприємства, представлена ??на мал. 11.
Керівник маркетингових служб виконує опосредствующие функції між підрозділами і співробітниками підприємства, що займаються розробкою продукту, його виробництвом, стимулюванням продажів, доведенням продуктів до споживачів, післяпродажним обслуговуванням, з одного боку, і споживачами продукції - з іншого.
Завдання служби маркетингу полягає в тому, щоб тримати курс на споживача, постійно стежити за тим, що йому потрібно, а також стежити за діяльністю конкурентів, визначати слабкі і сильні їхнього боку і можливі ринкові дії.
Малюнок 11 - Місце і роль маркетингової служби в системі виробничих і функціональних служб підприємства
Таким чином, маркетингова діяльність не може бути відсунута на задній план при розгляді ефективності роботи організації, у зв'язку із занадто високим ступенем значущості у функціонуванні та становленні високопродуктивного виробництва. Якщо розглянути функціонування маркетингу на підприємстві, то воно починається задовго до комерційної діяльності і є не тільки атрибутом її успішності, але й самостійно функціонуючим структурним підрозділом, знаходить себе в реалізації цілей діяльності підприємства.
3. Розвиток комерційної діяльності ТОВ ??laquo; Контакт з використанням маркетингових досліджень
. 1 Характеристика торгового підприємства
Організаційно-правова форма підприємства - товариство з обмеженою відповідальністю. Товариство є юридичною особою і здійснює свою діяльність відповідно до ГК РФ, ФЗ Про товариства з обмеженою відповідальністю .
ООО Контакт магазин Хліб і сіль відкрився 10 серпня 2010 Розташований за адресою м Воронеж, вул. 45-ї Стрілецької дивізії, буд. 124. Режим роботи: з 8-00 до 22-00 без перерв і вихідних. Формат...
