ентні прогнози про зміну стану ринку, виявлення перспективних споживчих переваг, залучення покупців у процес здійснення будівельного проекту з найперших етапів його здійснення.
Рис. 5. Організаційна структура управління ТОВ ??laquo; ГАЗНІСТРОЙ
Причому таке залучення зовсім не зводиться до якомога більш раннього збору грошей у покупців і подальшим їх оповіщення про хід будівництва (нерідко буває саме так). Слід розробити і втілити програму активної взаємодії і з потенційними клієнтами, і з покупцями
Управління маркетингом в будівельній організації повинно стати одним з провідних процесів управління, як це показано на рис. 6, изображающем ієрархію бізнес-процесів будівельної організації з погляду процесного підходу. Воно повинно носити комплексний характер і активно впливати на всі інші бізнес-процеси в організації, кожен з яких має бути проаналізований на відповідність стратегічним цілям маркетингу.
Рис. 6. Ієрархія бізнес-процесів будівельної організації
Перехід до більш широкого використання маркетингових підходів у діяльності ТОВ ??laquo; ГАЗНІСТРОЙ - Об'єктивна необхідність. Їх застосування передбачає більш глибоке вивчення як тих ринків, на яких підприємство вже працює, так і суміжних, перспективних для використання тих технологічних напрацювань фірми, які вже зроблені.
Можна рекомендувати створити самостійний структурний підрозділ ТОВ ??laquo; ГАЗНІСТРОЙ - Службу маркетингу, яке має забезпечити цілеспрямоване здійснення виробничо-збутової діяльності підприємства на основі вивчення ринку і пристосування до нього будівельних можливостей фірми, а також вирішувати завдання вибору стратегічних напрямів розвитку. Діяльність служби концентрується на вирішенні таких взаємопов'язаних завдань:
- аналіз ринку, вивчення його стану і динаміки; дослідження поведінки споживачів і постачальників; аналіз діяльності конкурентів і посередників; сегментування ринку, виділення цільових сегментів, субсегментов покупців; прогнозування кон'юнктури ринку;
- розробка пропозицій вдосконалення споживчих властивостей будівельних об'єктів та проектування їх комерційних характеристик; формування брендів;
- підвищення конкурентоспроможності споруджуваного житла;
- формування стратегії і тактики зміни цін; розрахунок знижок і надбавок до цін; калькуляція витрат на маркетинг;
- управління оптовими і роздрібними продажами;
- планування обороту будматеріалом і організація логістики;
- стимулювання продажів, включаючи рекламу, персональні продажі, короткострокове стимулювання продажів, зв'язки з громадськістю;
- організація, планування і контроль маркетингу.
Єдиний підхід до вирішення маркетингових завдань забезпечують цілі підприємства в області реалізації побудованого житла, що задаються найважливішими економічними показниками - обсягом продажів, масою прибутку, рівнем рентабельності, розміром ринкової частки підприємства і т.п. Для їх досягнення розробляється і проводиться маркетингова політика.
Глава 3. Розрахункова частина
Запишемо відразу вихідні дані свого варіанту (варіант №3) для виконання розрахункової частини курсової роботи
Таблиця 1. Доходи ріелтерської фірми (без ПДВ) (млн. руб.)
№ Види послуг, що надаються (доходів) 1Консалтінговие услугі0,82Посредніческіе послуги при купівлі-продажу нерухомості: 2.1. на вторинному ринку 2.2. на первинному ринку 15103 Посередницькі послуги з оренди нерухомості 14Прочіе посередницькі послуги - 5Доверітельное управління недвіжімостью56Полученіе орендної плати за суборенду помещенія2
Таблиця 2. Витрати ріелтерської фірми (без ПДВ) (млн. руб.)
№ Статті расходов1 Фонд оплати праці, згідно з посадовими окладами 62 Преміальні доплати, залежно від обсягу наданих послуг,% 253 Єдиний соціальний податок і страхові внески від нещасних випадків та професійних захворювань (26,2% від ФОП )? 4 Єдиний соціальний податок і страхові внески від нещасних випадків та професійних захворювань (26,2% від преміальних доплат)? 5Средняя чисельність працівників фірми, чел.546Стоімость основних средств1,57Ізнос ОС на 01.01 200Х,% 488Годовая норма амортизації,% 129Амортізаціонние відрахування ? 10Расходи на рекламу1,811Аренда офіса2,412Услугі сторонніх організацій0,813Расходи з довірчого управління нерухомості (без ФОП та ЄСП) 2,514Расходи по сплаті ПДВ? 15Расходи по сплаті ПДФО? 16Расходи по сплаті податку на майно? 17Текущій податок на прибуток? 18Едіний податок (доходи мінус витрати)?
