лу закупівель, так як одній людині дуже важко справлятися.
· Звернути більше нашої уваги на соціальні установи міста. Допомагати в проведення будь-яких заходів, що проводяться цими установами; знаходити більше клієнтів у соціальній сфері міста та області; брати участь у заходах проведених муніципальною владою міста у сфері торгівлі.
ВИСНОВОК
Проведення маркетингових досліджень - це складний багатоступінчастий процес, вимагає глибокого знання об'єкта вивчення, від точності і своєчасності результатів якого багато в чому залежить успішне функціонування всього підприємства.
Головна мета маркетингових досліджень полягає в розробці концепції загального уявлення про структуру і закономірності динаміки ринку та обгрунтуванні необхідності і можливостей конкретної фірми для більш ефективної адаптації її виробництва, технологій і структури, а також виводиться на ринок продукції або послуг до попиту і вимог кінцевого споживача
На жаль, російські фірми у своїй діяльності мало застосовують маркетингові дослідження. До того ж в Росії не існує великої кількості організацій, що спеціалізуються на організації маркетингових досліджень. Однак досвід іноземних фірм однозначно свідчить про необхідність такого роду витрат, які при успішному виконанні завжди окупаються збільшенням прибутку через кращу організацію їх виробничої і збутової діяльності, створеної на комплексному аналізі ринку і націленої на вирішення завдань щодо успішної реалізації продукції.
На основі проведеного маркетингового дослідження магазину «Подарунки» були зроблені наступні висновки:
в першу чергу необхідно вирішити проблему асортименту, оскільки, оцінюючи магазин, покупці поставили найнижчі оцінки саме за цим параметром;
розробляючи програму просування доцільно розміщення реклами на телебаченні, так як саме цей канал є одним з основних джерел отримання інформації;
проведена сегментація свідчить, що при розробці стратегії розвитку підприємства доцільно зосередити маркетингову роботу на «вагаються» клієнтах, тобто тих, хто відвідує «Подарунки» та інші магазини. Наведений портрет за статтю, віком, соціальної приналежності даної категорії клієнтів дозволить чітко і адресно планувати рекламну кампанію.
Проведення таких маркетингових досліджень дає фірмі уявлення про вимоги покупців, про їх пріоритетах у виборі магазину і про можливість (або неможливість) підвищувати або знижувати ціни. Таким чином, фірма динамічно відстежує будь-які зміни в потребах покупців, що дає їй можливість утримувати своїх клієнтів і завойовувати нових. У свою чергу, це дає їй сприятливий грунт для подальшого економічного зростання і процвітання.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ
. Анурін В., Муромкина І., Євтушенко Є. Маркетингові дослідження споживчого ринку.- СПб: Питер, 2008 - 265 с.
. Афанасьєв М.І. Маркетинг: стратегія і практика фірми.- М .: Финстатинформ, 2010. - 112 с.
. Багиев Г.Л. Маркетинг.- М .: ЗАТ «Видавництво« Економіка », 2010. - 718 с.
. Басовский Л.Є. Маркетинг.- М .: ИНФРА-М, 2009. - 219 с.
. Біляївський І.К. Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз.- М .: Фінанси і статистика, 2010. - 320 с.
. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика.- М .: Финпресс, 2010. - 464 с.
. Голубков Є.П. Основи маркетингу.- М .: Видавництво «Финпресс», 2009. - 656 с.
. Дегтяренко В.Г. Основи логістики та маркетингу.- Ростов-на-Дону, М .: Гардарика, 2008. - 120 с.
. Дурович А.П. Практика маркетингових досліджень.- Мінськ: Видавництво Гревцова, 2008. - 397 с.
. Котлер Ф. Маркетинг у третьому тисячолітті: як створити, завоювати і утримати ринок.- М .: АСТ, 2010. - 272 с.
. Котлер Ф. Основи маркетингу.- М .: «Бізнес-книга», «ІМА-Крос. Плюс », 2008. - 702 с.
. Кретов І.І. Маркетинг на підприємстві.- М .: Финстатинформ, 2009. - 181 с.
. Крицька В.В. Маркетинг: сегментування і вивчення потреби.- М .: ИНФРА-М, 2007. - 31 с.
. Крилов І.В. Маркетинг: соціологія маркетингових комунікацій.- М .: ЦЕНТР, 2008. - 189 с.
. Кренделл, Рік. 1001 способ успішного маркетингу, навіть якщо ви ненавидите продавати.- М .: ФАИР-ПРЕСС, 2010. - 496 с.
. Мак-Куеррі Е.Ф. Методи маркетингового дослідження, Спб: Пітер, 2007 - 176 с.
. Маркетинг/Под ред. Романова А.Н.- М .: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2009. - 560 с.
. Маркетинг в галузях і сферах діяльності/За ред. Алексунін В.А.- М .: Дашков і К, 2010. - 614 с.
. Маркетинг. Еванс Д. - М .: Сирин, 2010. - 308 с.
. Маркетинг: конспект лекцій в схемах/Ред. Водоп'янов В.П.- М .: ПРІОР, 2001. - 208...
