Реферат Дослідження способів вирішення конфліктних ситуацій на підприємстві

Тема: Курсовые проекты

ей) вимогам посади або робочого місця.

На підставі ступеня вказаної відповідності вирішуються головним чином наступні завдання:

вибір місця в організаційній структурі і встановленні функціональної ролі оцінюваного співробітника;

розробка можливих шляхів вдосконалення ділових чи особистісних якостей співробітника;

визначення ступеня відповідності заданим критеріям оплати праці і встановлення її величини.

Крім того, ділова оцінка персоналу може допомогти в рішенні ряду додаткових задач:

встановлення зворотного зв'язку з співробітником з професійних, організаційних і іншим питань;

задоволення потреби співробітника в оцінці власної праці і якісних характеристик.

Ділова оцінка є найважливішою складовою процесу відбору і розвитку персоналу. Розрізняють два основних види ділової оцінки:

оцінку кандидатів на вакантну посаду;

поточну періодичну оцінку співробітників організації.

Обидва види оцінки дозволяють вирішувати в основному аналогічні (з наведених вище) завдання, тому в їх формулюванні під словом "співробітник" слід розуміти також "кандидат на посаду ".

Вітчизняна і зарубіжна практика ділової оцінки кандидатів на вакантну посаду дозволяє говорити про чотири основні етапи, що визначають зміст процесу оцінки даного виду. До цих типовими етапами можна віднести: аналіз анкетних даних; наведення довідок про досліджуваного працівника (за місцем колишньої роботи або навчання); перевірочні випробування; співбесіду.

Поточна періодична оцінка співробітників зводиться, як правило, до двох основних етапів: (А) оцінці результатів роботи і чинників, що визначають ступінь досягнення цих результатів; (б) аналізу динаміки результативності праці за певний проміжок часу, а також динаміки стану чинників (умов), що впливають на досягнення результатів.